Auxiliar de Call Center Billingue

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo en Intermex!

Posición: Auxiliar de Call Center Billingue
Ubicación: Zona 9, Ciudad Guatemala
Tipo de Empleo: Tiempo Completo, Presencial

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y deseas ser parte de un equipo que realmente marca la diferencia? En Intermex, estamos buscando un experto como tú para liderar nuestra atención al cliente en canales digitales. ¡Atrévete a ser parte del cambio!

¿Quiénes somos? En Intermex, nuestra misión es clara: “Movemos dinero e información mejor, más rápido y de manera más segura que nadie.” No solo ofrecemos servicios; transformamos vidas, una transacción a la vez. Nos guiamos por valores sólidos: orientación al cliente, decisiones basadas en datos y un enfoque en el crecimiento de nuestro equipo. Porque aquí, ¡cada miembro importa!

¿Por qué elegir Intermex? Cuando te unes a nosotros, te conviertes en parte de una comunidad que empodera y crea oportunidades. Aquí, tu trabajo no solo impacta a nuestros clientes; también contribuye al bienestar de las comunidades que servimos. ¡Es más que un trabajo, es una misión!

¿Qué harás como Auxiliar de Call Center Billingue?

• Brindar una atención excepcional: Atenderás llamadas, resolverás dudas y gestionarás quejas de nuestros clientes, asegurando siempre una experiencia positiva.
• Procesar transacciones: Realizarás y cargarás giros en nuestro sistema, garantizando la precisión y eficiencia en cada operación.
• Gestionar incidencias: Identificarás y darás seguimiento a cualquier problema relacionado con las transacciones de nuestros clientes, buscando siempre una solución rápida y efectiva.
• Mantenerte actualizado: Estarás al tanto de los procedimientos y políticas de la empresa, así como de las actualizaciones de nuestros sistemas y servicios.
• Trabajar en equipo: Colaborarás con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y orientada al cliente, ¡te estamos buscando!

¿Qué necesitas traer a la mesa?
• Tener disponibilidad de horario y estar de acuerdo con descansar un día a la semana (entre semana)
• Título a nivel medio en las carreras de Bachiller en Ciencias y Letras, Perito Contador, Bachiller en Computación, Secretaria Oficinista o Secretaria Bilingüe.

¿Qué ofrecemos?
• Salario mensual: Q4,750.00 incluyendo Bonificación Decreto
• Se prefiere disponibilidad inmediata
• Seguro médico y de vida con bajo costo de participación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de INTERMEX WIRE TRANSFERS DE GUATEMALA SOCIEDAD ANONIMA

Fundada en 1994, Intermex aplica tecnología propia que permite a los consumidores enviar dinero desde Estados Unidos, Canadá, España, Italia, Reino Unido y Alemania a más de 60 países. La empresa ofrece el movimiento digital de dinero a través de su sitio web y aplicación móvil, así como a través de su red de agentes minoristas en Estados Unidos, Canadá, España, Italia, Reino Unido y Alemania, y sus tiendas operadas por la empresa. Las transacciones se realizan y pagan a través de miles de punto...

Fundada en 1994, Intermex aplica tecnología propia que permite a los consumidores enviar dinero desde Estados Unidos, Canadá, España, Italia, Reino Unido y Alemania a más de 60 países. La empresa ofrece el movimiento digital de dinero a través de su sitio web y aplicación móvil, así como a través de su red de agentes minoristas en Estados Unidos, Canadá, España, Italia, Reino Unido y Alemania, y sus tiendas operadas por la empresa. Las transacciones se realizan y pagan a través de miles de puntos de venta minorista y bancos en todo el mundo. Intermex tiene su sede en Miami, Florida, con oficinas internacionales en Puebla, México, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Londres, Inglaterra y Madrid, España. Para obtener más información sobre Intermex, visite www.intermexonline.com.