Auxiliar de Monitoreo Transaccional - Turno Rotativo

Descripción de la oferta

Responsable de monitorear, atender y brindar seguimientos a las alertas generadas por los sistemas internos, Visa Risk Manager, The Fraud Center de Mastercard, bloqueos y desbloqueos por confirmación de compras en tarjeta de crédito, atención de requerimientos, y detección adecuada de casos de fraude. Este rol tendrá la flexibilidad de cubrir cualquiera de los turnos existentes (matutino o vespertino) en caso de vacaciones, emergencias o situaciones extraordinarias, garantizando la continuidad de la operación.

Salario Base + Bono de productividad (promedio Q. 5,400.00)
Prestaciones de ley
Horario rotativo: Lunes a Viernes (6 horas diarias, en turnos asignados según necesidad) y fines de semana según cobertura requerida.
Descanso fijo 1 día a la semana (Sábado o Domingo).
Beneficios adicionales a la ley
Seguro de vida y Gastos Médicos

2 año de experiencia en posiciones bancarias o puestos similares.
Analítico para toma de decisiones, habilidad de comunicación con clientes internos y externos
Disponibilidad total de horario para cubrir turnos matutinos, vespertinos, fines de semana, asuetos o feriados según sea necesario.
Orientación a la adaptación y capacidad para integrarse rápidamente en distintos equipos y jornadas.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, monitorista

Ayer (actualizada)