Auxiliar de Reclamos – Seguros de Automóvil
Banco Agromercantil - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Descripción del puesto Empresa del sector asegurador se encuentra en la búsqueda de Auxiliar III de Reclamos para integrarse a la Unidad de Reclamos de Seguros de Personas. Esta posición es responsable de analizar, liquidar y gestionar reclamos de seguros de automóvil, asegurando el cumplimiento de las condiciones de las pólizas y brindando un excelente servicio al cliente. Funciones principales Analizar, liquidar y procesar reclamos de seguros de automóvil. Validar coberturas según condiciones generales y particulares de la póliza. Gestionar el pago de facturas a proveedores (red de talleres). Coordinar y realizar liberaciones de reclamos para cierre de casos. Dar seguimiento a los casos, informando avances a clientes e intermediarios. Atención a clientes por medio de llamadas telefónicas (PBX) y correo electrónico. Resolver consultas y brindar apoyo tanto a clientes directos como a corredores o intermediarios. Requisitos Formación académica: Perito Contador, Bachiller, Secretaria Oficinista, Mecánica o carrera afín (indispensable). Deseable: Técnico en Seguros. Experiencia: Experiencia en servicio al cliente. Deseable experiencia en seguros o roles con análisis de información. Conocimientos: Manejo de Windows y Microsoft Office. Condiciones del puesto Ubicación: Zona 9 Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Modalidad: Presencial (100%) Ofrecemos Salario mínimo según la ley Prestaciones de ley Beneficios adicionales Estabilidad laboral Ambiente de trabajo colaborativo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, insurance, aseguradora, seguros, coche, automocion, car, automotive
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Banco Agromercantil
Banco Agromercantil de Guatemala, S.A., surge de la fusión de dos entidades bancarias de sólido prestigio y larga tradición, como eran el Banco Agrícola Mercantil y el Banco del Agro. Nuestros orígenes se remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala, que absorbió las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad internacional de la moneda, capitalizándose con aportes del Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada. Desde...
Banco Agromercantil de Guatemala, S.A., surge de la fusión de dos entidades bancarias de sólido prestigio y larga tradición, como eran el Banco Agrícola Mercantil y el Banco del Agro. Nuestros orígenes se remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala, que absorbió las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad internacional de la moneda, capitalizándose con aportes del Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada. Desde 1926 hasta 1945 el banco tuvo a su cargo la regulación de la emisión monetaria oficial y por ser el agente financiero del estado, también tuvo a su cargo, entre otros casos de relevancia histórica, la cancelación de la denominada "Deuda Inglesa".
A mediados de la década de los cincuentas, un grupo de agricultores progresistas tuvo la visión de crear una nueva institución bancaria que diera soporte a esta importante actividad económica en el país. Con el aval del Gobierno, esta nueva institución abrió sus puertas al público el 16 de agosto de 1956 con el nombre de Banco del Agro. El treinta de noviembre del año 2,000 el Banco Agromercantil de Guatemala S. A. como entidad fusionada, inicia una nueva etapa y con ello busca contribuir al fortalecimiento del sistema financiero y la promoción de nuevas oportunidades de inversión y empleo. Como genuino heredero de una sólida y confiable tradición bancaria, y con la experiencia de más de 80 años de servicio a los guatemaltecos y centroamericanos, somos el más accesible y confiable aliado financiero de nuestros clientes.
Evaluación general
4.6
3,299 Evaluaciones
-
4.26
Ambiente de trabajo
-
4.18
Salario y prestaciones
-
3.82
Oportunidades de carrera
-
4.16
Director general
Auxiliar de Servicio al Cliente, Área de Reclamos de Seguros de Personas
Actual empleado Guatemala Julio, 2026
Buenos beneficios a empleados
Lo mejor El pago con relación a sueldos son de forma puntual, las vacaciones son brindadas en tiempo.
A mejorar Las oportunidades de crecimiento laboral
Recomienda trabajar aquí
Receptor pagador
Actual empleado Alta Verapaz Junio, 2026
Empresa solida con atractivas bonificaciones
Lo mejor La estabilidad y beneficios que ofrece de la empresa
A mejorar Los líderes
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Guatemala Junio, 2026
Banco excelente, con buena atención y trato tanto al cliente como al personal.
Lo mejor El talento humano.
A mejorar Metologia y metdas de ventas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
3,657 Q /mes
72 salarios
Analista
Media salarial
9,378 Q /mes
47 salarios
Auxiliar
Media salarial
3,405 Q /mes
43 salarios
Gestor/a
Media salarial
4,207 Q /mes
33 salarios
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