Auxiliar de servicio al cliente - por teléfono
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
¡Sé la voz que marca la diferencia!
Tu propósito en el puesto
Serás el primer contacto con nuestros clientes, representando a la empresa con profesionalismo, amabilidad y actitud de servicio. Tu misión será brindar soluciones oportunas y convertir cada interacción en una experiencia memorable.
Principales responsabilidades
-Atender consultas y solicitudes de clientes vía telefónica y medios digitales.
-Brindar información clara, precisa y oportuna, fidelizando a nuestros clientes.
-Dar seguimiento efectivo a requerimientos y casos asignados.
-Garantizar una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.
Lo que buscamos en ti
-Diversificado completo.
-Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center.
-Excelente comunicación verbal y habilidades de escucha activa.
-Vocación de servicio, empatía y actitud positiva.
-Facilidad para establecer buenas relaciones interpersonales.
-Conocimientos básicos de Microsoft Office.
Te ofrecemos
*Salario base.
*Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
*Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
*Excelente ambiente laboral.
*Beneficios adicionales a los establecidos por la ley.
*Ubicación: Zona 10, 100% presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 28 años
- Conocimientos: Comunicación verbal, Microsoft office, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
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