Auxiliar Prevención de Perdidas (Protección de Activos) - Para: Portales,Cayalá,Carretera a El Salvador

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto: Minimizar el impacto de la merma en la tienda asignada mediente el control oportuno, identificando los principales causales
como fraudes, asaltos, hurto, robo y siniestros.


Principales responsabilidades del puesto:

Presencia en punto de ingreso para recibir al cliente.
Identificar robos. Actuar ante robos de mercancía. Identificar principales causales de robo. Revisar controles en área de recibo. Estrategias para evitar merma.
Seguimiento al cliente (posible fardero), en conjunto con el equipo de tienda.
Portar el botón de pánico y realizar el debido proceso
En caso de confrmación de hurto, seguir el protocolo de abordaje
Debe contar con sentido de pertenecia
Conocimiento y manejo de los indicadores de merma de la tienda
Comunicar en conjunto con la gerencia los indicadores de merma a todo el equipo en las reuniones diarias
y plan a seguir
Cumplir con todas las tareas, planes, instrucciones, estrategias y proyectos encomendados por
supervisor de prevención de pérdidas
Realizar control cruzado sorpresivo al proceso de recibo
Revisión de bolsos y bultos al finalizar la jornada según el boletín S4-15-OD-CA
Revisión detallada de la factura de compra del cliente
Estar alerta al proceso de facturación por parte del cajero
Denunciar ante el supervisor de prevención de pérdidas toda anomalía en tienda
Seguimiento a los articulo de mayor impacto en merma anual y ajustes mensuales
Participar en el conteo semanal de papel
Realizar constantemente recorrido en piso de ventas, especialmente a pasillos de mayor impacto.
Revisión interior de cajas, bultos, basureros, muebles armados adquiridos por el cliente
Revisión de la salida de bolsas con basura
Presencia en la destrucción de artículos autorizaos, revisar autorización y respaldar proceso
Hacer uso de bitácora para visitas externas, eventos fuera de política, entre otros
Invitará a todo cliente que pretenda ingresar con mochilas y/o bolsas de gran tamaño
que pase al área de Servicio al Cliente, en donde podrá dejarlas en paquetería mientras realiza sus compras
Utilizar la objetividad en cada proceso, resolver de manera imparcial, no tener preferencias con el personal
Control de documentación operacional
Apoyo a otras áreas
Respuesta a los procedimientos de prevención de pérdidas
Reconoce y reporta actos y condiciones inseguras
Empleo de equipo y procedimientos de seguridad personal
Actuación ante siniestros
Identifica el equipo contra incendios y señales sobre rutas de evacuación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 59 años
• Conocimientos: Habilidades de observación, Objetividad

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de OD Guatemala y Cia Limitada

Somos la cadena más grande en venta de artículos para oficina, escolares, electrónicos, computadoras y muebles. Tenemos presencia en más de 60 países alrededor del mundo.Desde México se controla la operación de México, Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Colombia y Chile.
En Office Depot encontraras un ambiente dinámico y de constantes retos, trabajamos en función de metas y objetivos que te permitirán desarrollarte profesionalmente.