Agente Telefónico de Conservación del Cliente
Importante empresa del sector Bancario Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 7 días
Backoffice Call Center - zona 13
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
4,500.00 Q (Mensual) + Comisiones
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Empresa líder en Internet y cable residencial estará contratando Backoffice:
Funciones:
- Brindar soporte en los procesos de venta y comercialización de los productos, mediante la revisión venta y postventas.
- Verificar la disponibilidad de cobertura de red de la tecnología.
- Validar formulario de solicitud de servicio.
- Gestionar y dar seguimiento con el área técnica las ordenes de servicio para que se realice la instalación en domicilios.
Requerimos:
- Título de Diversificado.
- 2 años aprobados de universidad de carrera a fin (indispensable)
- 1 año de experiencia en puestos similares (backoffice, call center, auxiliar de ventas).
- Experiencia comprobable en manejo de documentación, información personal de usuarios/clientes, ingreso de información a diferentes sistemas.
- Manejo de Excel Intermedio (se hará prueba técnica)
- Disponibilidad de laborar en zona 13.
Ofrecemos:
- Salario base atractivo + bono por cumplimiento KPI
- Prestaciones de Ley
- Horario: L-V 9:00 am a 6:00pm, sábado 9:00 am a 1:00pm
- Beneficios de ley
- Seguro
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Seguimiento, Soporte, Tecnología, Ventas, Revisión
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Seguimiento Soporte Tecnología Ventas RevisiónPalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area
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