Coordinador / Coordinadora de Postventa (Giro Construcción o Acabados) - Guatemala, Ciudad
GENTELABORA - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
En GenteLabora estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Postventa para una empresa líder en la industria de la construcción y acabados arquitectónicos. Si eres una persona organizada, con excelente actitud de servicio, experiencia en el sector y habilidades para negociar cotizaciones, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu objetivo en el puesto:
Garantizar una experiencia postventa eficiente y de alta calidad mediante el seguimiento de proyectos, atención oportuna de requerimientos y correcta coordinación de recursos.
Funciones principales: Gestión de Postventa:
*Seguimiento a clientes posterior a la entrega de proyectos, gestión de solicitudes de servicio, ajustes, garantías o reclamos.
*Coordinación Operativa: Coordinar con técnicos e instaladores las visitas de servicio y programar los trabajos de manera remota.
*Cotización y Control: Elaborar cotizaciones de los trabajos que conlleven el servicio solicitado por el cliente o en los cuales no aplique garantía. *Resolución de Incidencias: Analizar problemas técnicos reportados por clientes y proponer soluciones viables junto con el área técnica.
¿Qué buscamos?
*Escolaridad: Mínimo Diversificado concluido (No es indispensable contar con estudios universitarios si cumples con la experiencia).
*Experiencia: Mínimo 2 años en servicio al cliente y gestión postventa (comprobable), idealmente con conocimiento previo dentro de la industria de la construcción, acabados, aluminio, vidriería o proyectos arquitectónicos. *Herramientas: Manejo del paquete de Office y deseable conocimiento en ERP Odoo o sistemas similares (se brindará inducción).
*Competencias: Capacidad de negociación, perfil comercial, excelente actitud de servicio y organización.
Edad: Desde los 25 años mínimo
Movilidad: No requieres vehículo ni motocicleta (Trabajo 100% de oficina).
¿Qué ofrecemos?
*Sueldo planilla: Q4,500.00 con prestaciones de ley.
*Bono Variable: Bono trimestral del 1% sobre venta o servicios confirmados. *Horario: Semana laboral de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 hrs. *Herramientas de trabajo: Plan de celular y computadora de escritorio.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: A partir de 25 años
- Conocimientos: Capacidad de coordinación, Acabados, Calidad, Cotizaciones, Obra civil, Organización, Seguimiento de proyectos
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de coordinación Acabados Calidad Cotizaciones Obra civil Organización Seguimiento de proyectos Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, construction, obra, edificar, edificacion, cdmx, df
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Acerca de GENTELABORA
Nuestra empresa se especializa en brindar servicios profesionales, como
reclutamiento y selección, pruebas psicométricas y por competencia, capacitaciones
diversas, así como asesorías en Sistemas de Gestión y Administración en áreas de
Calidad y Compras, ofreciendo soluciones innovadoras a los diferentes negocios.
Salarios
Motorista
Media salarial
4,000 Q /mes
6 salarios
4,000 Q
4,000 Q
Auxiliar contable
Media salarial
4,622 Q /mes
5 salarios
4,000 Q
5,000 Q
Restaurantes
Media salarial
4,252 Q /mes
4 salarios
4,252 Q
4,252 Q
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