Supervisor(a) de Call Center Administrativo
COMPAÑIA DISTRIBUIDORA SOCIEDAD ANONIMA Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 22 horas
Coordinador de Call Center
Banco Promerica - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Coordinar las diferentes actividades y responsabilidades relacionadas al área de llamadas entrantes del Centro de Contacto, y asegurar un excelente nivel de servicio al cliente a fin de lograr la completa satisfacción de los clientes, a través de una correcta gestión operativa, resolución de consultas y colocación de productos y servicios del banco acorde a las necesidades del cliente lo cual es medido a través de diferentes indicadores.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Banco Promerica
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la re...
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la región, y trabajadores los cuales brindan una atención personalizada, que viven y practican valores como honestidad, seguridad, excelencia, integridad y lealtad, utilizando herramientas adecuadas y altos estándares de servicio contribuyendo así al crecimiento socioeconómico de la región.
Evaluación general
4.5
3,809 Evaluaciones
-
4.11
Ambiente de trabajo
-
4.12
Salario y prestaciones
-
3.71
Oportunidades de carrera
-
3.98
Director general
Agente de call center
Actual empleado Guatemala Enero, 2026
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Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
3,575 Q /mes
24 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
4,289 Q /mes
21 salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
3,622 Q /mes
18 salarios
Analista
Media salarial
6,617 Q /mes
15 salarios
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Hace 2 días
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