Coordinador de Soporte Técnico - para Villa Nueva

Descripción de la oferta

Buscamos profesional con experiencia, liderazgo y enfoque en servicio para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Soporte Técnico.

Ofrecemos:
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Indemnización universal.
• Oportunidades de crecimiento y capacitación continua.

Responsabilidades:
• Apoyar al jefe de soporte técnico en actividades administrativas para el buen desempeño del área, asegurando que las tareas asignadas se cumplan en tiempo y forma.
• Mantener actualizado el control de inventarios de equipos, licencias, y servicios.
• Colaborar en la elaboración de reportes periódicos de tickets y mantenimientos programados asegurando una respuesta eficiente.
• Realizar y ejecutar programa de mantenimiento preventivo, revisión de equipos bajo visitas y checklist de cumplimiento de equipo.
• Configurar redes internas de acuerdo con los requerimientos operativos y de seguridad que se establezcan (enrutamientos, conmutaciones, accesos de usuarios locales y remotos, privilegios, niveles de seguridad, entre otros).
• Mantener permanente coordinación con el área de Informática, en relación con los servicios de la red, para asegurar la implementación, operación y niveles de servicio, de acuerdo con los requerimientos que se establezcan de las aplicaciones.

Conocimientos Deseados
• CCTV, Sistema Operativos Windows, Linux, Mac OS, Redes LAN y WAN, manejo de VPN, software de servicio de comunicaciones, PBX IP.
• Conocimiento en alguna de las siguientes herramientas FreePBX, Elastix, Asterisk, 3CX Phone System, Issabel, Untangle, OpneDNS, CheckPoint, Fortinet, Cisco System

Requisitos:
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Estudios avanzados de Ingeniería en Sistemas (mínimo tercer año).
• 2 años de experiencia en puesto similar o liderando equipos de soporte.
• Licencia tipo C (indispensable)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 36 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Muebles Fiesta

Muebles Fiesta fue la primera mueblería establecida en Guatemala en Septiembre de 1958,
con el propósito de tener Muebles ya terminados y listos para la venta al público.

Nuestros principales productos son las camas, closets, cocinas, comedores, dormitorios, salas,
módulos y línea infantil y accesorios.

Salarios