Coordinadora de Proyectos Desarrollo - Contac Center

Descripción de la oferta

Buscamos un Coordinador de Proyectos Desarrollo responsable de validar, gestionar y dar seguimiento a proyectos de innovación y mejora continua dentro de los ecosistemas de pagos digitales, remesas y desembolsos. Este rol asegura que las iniciativas se ejecuten a tiempo, cumplan con los requisitos técnicos, regulatorios y de seguridad, contribuyendo al crecimiento y eficiencia institucional.
Funciones principales:
Coordinar actualizaciones de políticas, procesos e instructivos con el área de mejora continua.
Diseñar y elaborar tableros de control e indicadores de proyectos.
Monitorear riesgos y coordinar planes de acción con distintas áreas.
Dar seguimiento a proyectos con gerentes regionales y de sucursal, brindando soporte operativo.
Validar funcionalidades en plataformas tecnológicas mediante pruebas técnicas y de usuario.
Realizar visitas de campo semanales para reforzar o capacitar sobre proyectos nuevos.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia: 3 a 4 años en puestos similares (preferiblemente en microfinanzas).
Conocimientos en:
Excel y PowerPoint avanzados
Power BI
Diseño y seguimiento de productos financieros
Gestión y control de proyectos
Disponibilidad: 50% oficina y 50% campo.
Competencias clave:
Pensamiento analítico
Enfoque en resultados
Apego a normas y procedimientos
Objetividad y capacidad de indagación
Alta responsabilidad
Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional
Ambiente colaborativo orientado a la innovación
Estabilidad laboral y desarrollo continuo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Fundación Génesis Empresarial

Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión

Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitació...

Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión

Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.

Salarios