Customer Service con enfoque comercial (Empresa de carga, logística y aduantas)

Descripción de la oferta

Generar y dar seguimiento a oportunidades comerciales relacionadas con servicios de carga, logística y aduanas; brindar atención y acompañamiento durante los procesos de importación y exportación; asegurar la satisfacción del cliente, contribuir al cierre de ventas y garantizar el cumplimiento de metas comerciales y operativas. Requisitos Estudiante de Administración de Empresas, Comercio Internacional, Aduanas o carrera afín. 1 año mínimo de experiencia en servicio al cliente o área comercial, en logística, transporte o aduanas. Experiencia en procesos de importación y exportación (indispensable). Experiencia previa en empresas de carga logística / aduanera. Deseable experiencia en ventas o roles con cumplimiento de metas. Conocimientos Excel, Word y Outlook a nivel intermedioavanzado. Conocimiento en documentos y procesos de importación y exportación. Conocimiento de regímenes aduaneros y transporte internacional. Familiaridad con KPIs logísticos y comerciales. Deseable: nociones en prospección, cierre de ventas o gestión comercial. Habilidades y Competencias Orientación al cliente y orientación comercial. Capacidad de negociación y cierre. Comunicación clara y persuasiva. Organización y seguimiento. Resolución de problemas y pensamiento analítico. Trabajo bajo presión y atención al detalle. Proactividad para identificar oportunidades de negocio. Funciones Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, cotizaciones y solicitudes de clientes nuevos y existentes. Apoyar procesos de prospección en conjunto con el área de ventas. Dar seguimiento al avance de negociaciones y contribuir al cierre de ventas de servicios logísticos y aduaneros. Gestionar y actualizar información en CRM (si aplica) para control de oportunidades y metas. Cumplir metas mensuales de seguimiento, retención de clientes y ventas asignadas. Realizar visitas comerciales ocasionales junto al equipo de ventas. Ofrecemos Salario base + bonificaciones por cumplimiento de metas comerciales. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral y crecimiento en sector logístico. Ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados. Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado medio día. Ubicación: San Miguel Petapa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel
• Licencias de conducir: motocicletas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, logistics, logistica

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Happy Mondays Guatemala, S.A.

Nos dedicamos a prestar servicios de reclutamiento y selección tanto a nivel local, Guatemala, como a nivel Regional. Contamos con servicios adicionales como Pruebas Psicométricas, Estudios Socio-Económico, Pruebas de Integridad y Pruebas de Polígrafo

Salarios