Dispatch Proactive Analyst
TIGO - Santa Catarina Pinula, Guatemala
Descripción de la oferta
Dispatch Proactive Analyst
Función Principal:
Preparación, análisis, reporteria y presentación de la información referente al desempeño de los principales indicadores de la red HFC.
Análisis de la productividad, efectividad de agenda y dilación de órdenes de servicio y resolución de fallas de técnicos OYM.
Requisitos
Estudiante cursando tercer año de la carrera Ingeniería de preferencia Sistemas o Telecomunicaciones
Deseable experiencia en reportería
Capacidad de Análisis
Enfocado en cumplimiento de MTTR y obtención de resultados.
Inglés básico intermedio deseable.
1-2 años en análisis de datos o manejo de reporteria, deseable experiencia como analista.
Conocimientos:
Análisis de información
Seguimiento de proyectos
Automatización de reporteria (deseable).
Manejo de SQL.
Conocimientos Técnicos:
Levantamiento de procesos
Redes HFC
Excel Avanzado
Paquete de Office
Competencias y Habilidades:
Alta capacidad de análisis, innovación y resolución de problemas.
Persona proactiva
Buenas relaciones interpersonales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 45 años
- Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: analista, analyst
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de TIGO
Empresa líder de telecomunicaciones en Guatemala, acreedora del reconocimiento por ser una de las mejores empresas para trabajar en la región de acuerdo a Great Place To Work®. Brinda soluciones de voz, conectividad, cable y servicios de valor agregado a clientes individuales y corporativos, a través de sus unidades Tigo Star y Tigo Business.
Evaluación general
4.6
2,762 Evaluaciones
-
4.38
Ambiente de trabajo
-
4.19
Salario y prestaciones
-
3.87
Oportunidades de carrera
-
4.16
Director general
Asistente/a de atención al cliente
Actual empleado Alta Verapaz Junio, 2025
Empresa para crecer a nivel personal y profesional
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Junio, 2025
Bien ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Auditor calidad
Actual empleado San Marcos Junio, 2025
Excelente
Lo mejor Hambien laboral.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a instalador
Media salarial
3,112 Q /mes
8 salarios
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