Ejecutiva de Atención al Socio - Zona 11, Ciudad de Guatemala
Identity - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo Garantizar una atención personalizada y eficiente a los socios del club, atendiendo sus necesidades, coordinando eventos sociales y velando por el cumplimiento de estándares de calidad en el servicio, además de desarrollar actividades y propuestas que fortalezcan el sentido de comunidad dentro del club. Funciones Brindar atención general a socios. Atender consultas y reclamos, proporcionando soluciones efectivas. Informar a los socios sobre noticias del club, torneos, promociones y eventos. Enviar comunicaciones personalizadas a los socios. Crear artes para comunicaciones, manteniendo la imagen institucional y cuidando la ortografía. Colaborar en la promoción de servicios y actividades del club. Diseñar y proponer actividades mensuales según la temporada del año. Coordinar actividades con el chef ejecutivo, incluyendo opciones de menú. Comunicar eventos a través de los canales establecidos por el club, como correo y APP. Coordinar y gestionar eventos privados solicitados por socios, incluyendo fechas, espacios, menús, montajes y servicios adicionales. Dar seguimiento a confirmación de menús, tiempos de servicio y requerimientos especiales. Coordinar con áreas internas como cocina, banquetes, mantenimiento, recepción y seguridad. Elaborar y actualizar el calendario de eventos de socios. Elaborar reportes periódicos sobre actividades, solicitudes y eventos. Monitorear la satisfacción de los socios posterior a los eventos. Requisitos Estudios universitarios en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo, Mercadeo o carrera afín. Experiencia de 2 años en servicio al cliente y organización de eventos. Manejo de Sistema ISC, Adobe Illustrator y Canva. Manejo de herramientas de comunicación y colaboración. Manejo de Office. Manejo de CRM. Manejo de programas de diseño como Illustrator, InDesign y Canva. Competencias en servicio al cliente, comunicación asertiva, creatividad, orientación a resultados, confidencialidad y ética profesional. Ofrecemos Salario Competitivo Contrato permanente. Jornada diurna. Horario de martes a domingo de 9:00 a 15:00 horas. Trabajo 90% bajo techo y 10% intemperie.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
Palabras clave: care, area, cdmx, df
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Identity
Agencia de reclutamiento y selección de personal para diferentes empresas privadas en Guatemala y Centroamérica brindando oportunidades de crecimiento.
Evaluación general
4.4
123 Evaluaciones
-
4.25
Ambiente de trabajo
-
3.90
Salario y prestaciones
-
3.81
Oportunidades de carrera
-
4.09
Director general
Jefe de Selección y Reclutamiento de Persona
Actual empleado Guatemala Enero, 2026
Empresa que se ocupa por el desarrollo de las personas,
Recomienda trabajar aquí
Verificador
Actual empleado Quiché Enero, 2025
Profesionalismo en los procesos.
Lo mejor La amplia capacidad de los empleados
A mejorar Que las contrataciones sean más rápidas
Recomienda trabajar aquí
Tercero básico
Actual empleado Guatemala Marzo, 2024
Es una empresa muy importante para las personas porque buscá oportunidades para toda y es exelente
Lo mejor Ser responsable y educado con las personas
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
3,772 Q /mes
158 salarios
Ejecutiva de ventas
Media salarial
5,883 Q /mes
66 salarios
Cocinero
Media salarial
3,929 Q /mes
48 salarios
Mesero
Media salarial
3,663 Q /mes
23 salarios
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