Ejecutivo de Servicio al Cliente Experiencia Aduanal - Zona 9
Identity - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una correcta gestión de embarques, procesos aduanales y post facturación, garantizando información clara y oportuna para evitar quejas o inconsistencias en el servicio. Principales Funciones: Manejo adecuado de embarques de importacion y exportacion en todas las modalidades Envio de estatus a clientes con el progreso de los embarques Seguimiento y finalización de embarques con procesos aduanales Cierre de embarques post facturación Ingreso de costos y ventas en el sistema Coordinación con navieras para procesos de liberación Atención y asesoría al cliente en temas operativos Gestión preventiva para evitar quejas por falta de información Requisitos: Estudios en Comercio Internacional o carrera afín Experiencia en servicio al cliente (ideal en área logística / aduanal) Conocimiento en procesos de liberación con navieras Manejo de Inglés Básico - Intermedio Manejo de sistema CARGO WISE Manejo de sistemas para ingreso de información Excelente comunicación y seguimiento Ofrecemos: Salario Q5,750.00 base + Q250.00 bonificación decreto Prestaciones de ley. Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Disponibilidad de horario Oportunidad de desarrollo y estabilidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, area
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de Identity
Agencia de reclutamiento y selección de personal para diferentes empresas privadas en Guatemala y Centroamérica brindando oportunidades de crecimiento.
Evaluación general
4.4
115 Evaluaciones
-
4.33
Ambiente de trabajo
-
3.95
Salario y prestaciones
-
3.90
Oportunidades de carrera
-
4.12
Director general
Jefe de Selección y Reclutamiento de Persona
Actual empleado Guatemala Enero, 2026
Empresa que se ocupa por el desarrollo de las personas,
Recomienda trabajar aquí
Verificador
Actual empleado Quiché Enero, 2025
Profesionalismo en los procesos.
Lo mejor La amplia capacidad de los empleados
A mejorar Que las contrataciones sean más rápidas
Recomienda trabajar aquí
Tercero básico
Actual empleado Guatemala Marzo, 2024
Es una empresa muy importante para las personas porque buscá oportunidades para toda y es exelente
Lo mejor Ser responsable y educado con las personas
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Anfitrión/a
Media salarial
3,809 Q /mes
10 salarios
Impulsadores/as
Media salarial
2,799 Q /mes
10 salarios
Barista
Media salarial
3,065 Q /mes
8 salarios
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