Ejecutivo/a - Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Ejecutivo de Servicio al Cliente – SEGUROS GYT (Ciudad de Guatemala)
Brinda atención al cliente en seguros, resolviendo consultas y gestionando solicitudes con enfoque en calidad, tiempos de respuesta y experiencia del usuario en Ciudad de Guatemala.

Principales tareas y responsabilidades:
Atender consultas por teléfono, correo y canales digitales.

Gestionar solicitudes, reclamos y seguimiento de casos.

Proporcionar atención a las personas que visitan la compañía así como resolver las consultas realizadas.

Requisitos:
Titulo a nivel medio, carrera afín al puesto.

Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar.

Conocimientos en Seguros (deseable).

Manejo de paquete de office.

Comunicación clara y orientación a resultados.

Disponibilidad para laborar en Ciudad de Guatemala.

Ética, confidencialidad y enfoque en cumplimiento.

Beneficios:
Prestaciones de ley y estabilidad laboral.

Capacitación en productos de seguros y atención al cliente.

Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.

Ambiente colaborativo y cultura de servicio.

Herramientas y procesos para una gestión eficiente.

Principales Habilidades:
Escucha activa.

Resolución de problemas.

Comunicación escrita y verbal.

Organización y seguimiento.

Orientación al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Banco G&T Continental

G&T Continental está comprometido en aportar a cada colaborador una extraordinaria experiencia de trabajo y un ambiente de oportunidades y crecimiento, donde las personas puedan superarse tanto a nivel profesional como personal y en donde el éxito de cada colaborador se celebre como propio.

Salarios