Encargada de Librería con Liderazgo San José Pinula - Supervisión y atención al cliente

Descripción de la oferta

LIBRERÍA GABY busca ENCARGADA para liderar operaciones diarias.

SOBRE NOSOTROS:
Somos una librería familiar en San José Pinula con más de 30 años.
Ofrecemos productos (útiles escolares, libros, papelería) y servicios
de trámites (RTU, NITs, citas para pasaportes, certificados, etc...).

Estamos en proceso de profesionalización y buscamos a la persona
clave que nos ayude a estructurar operaciones y liderar nuestro equipo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Supervisión y liderazgo del equipo operativo (2-3 personas de 18-20 años)
- Atención al cliente de excelencia
- Realización y supervisión de trámites (capacitación incluida)
- Manejo de piso: ventas, inventario, caja
- Manejo de caja rural Banrural (depósitos y pagos)
- Capacitación y desarrollo del equipo
- Asegurar seguimiento y notificación de trámites a clientes
- Toma de decisiones operativas de forma autónoma

REQUISITOS INDISPENSABLES:
- Mínimo 2 años de experiencia en supervisión o liderazgo de equipos
- Excelente atención al cliente
- Alta responsabilidad y honestidad (manejo de dinero y documentos)
- Capacidad de trabajar de forma autónoma
- Organización y proactividad
- Disponibilidad 6 días a la semana

HABILIDADES DESEABLES:
- Experiencia en retail, librería o comercio
- Paciencia para capacitar personal joven
- Resolución de problemas
- Comunicación clara y directa
- Manejo de computadora básico

OFRECEMOS:
- Salario: Q4,000 mensuales
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de liderazgo real con autonomía
- Ambiente familiar
- Rol clave en el crecimiento del negocio
- Capacitación continua

PROCESO DE SELECCIÓN:
1. Revisión de CV
2. Entrevista inicial
3. Pruebas prácticas (simulaciones)
4. Entrevista final con dueños
5. Verificación de referencias
6. Incorporación: 3 de marzo 2026

Si eres una persona con liderazgo natural, responsable y te gusta
desarrollar equipos, esta es tu oportunidad.

Postúlate con CV actualizado y referencias laborales verificables.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 24 y 35 años
• Conocimientos: Compromiso, Liderazgo, Resolución de conflictos, Computación, Estrategias de ventas, Manejo de efectivo, Organización, Supervisión, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

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