Encargada de pedidos y Atención al Cliente

Descripción de la oferta

- Elaborar, despachar, controlar y dar seguimiento a pedidos de recetas médicas, así como también, elaborar el reporte de envíos de mensajería.
- Ingresar al sistema facturas de compras, importaciones y recibos de pago.
- Efectuar inventarios físicos de producto terminado y materias primas.
- Realizar manualmente el registro de lotes solicitado por el Ministerio de Salud.
- Coordinar las órdenes de producción, etiquetado, despacho, limpieza y demás actividades que se desarrollan dentro del laboratorio.
- Responder consultas y dar seguimiento a potenciales clientes en los diferentes canales (llamadas y redes sociales) de forma inmediata y asertiva.
- Efectuar la atención postventa, recuperación de clientes y seguimiento a reclamos y garantías.
- Cubrir el área de recepción cuando sean necesario.

Requisitos:
- Poder laborar en zona 10.
- Segundo año de Universidad de las siguientes carreras: Administración, Mercadeo, Economía o Recursos Humanos.
- Experiencia de dos años en posiciones similares.
- Manejo de Excel Intermedio.
- Buena redacción y atención al cliente. Se ofrece:
- Jornada de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Salario de Q. 3,750 + bono de Q. 250 = Q. 4,000.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Organización, Trabajo en equipo

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Happy Mondays Guatemala, S.A.

Nos dedicamos a prestar servicios de reclutamiento y selección tanto a nivel local, Guatemala, como a nivel Regional. Contamos con servicios adicionales como Pruebas Psicométricas, Estudios Socio-Económico, Pruebas de Integridad y Pruebas de Polígrafo

Salarios