Encargada de Tienda - Con Experiencia en Ventas / Pet Shop

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Gestionar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un ambiente organizado, eficiente y agradable tanto para los clientes como para los animales. Supervisar al equipo de trabajo, mantener el inventario, ofrecer asesoramiento sobre productos y servicios, y velar por el bienestar de los animales bajo cuidado.

Responsabilidades:

1. Gestión del personal:
- Supervisar y motivar al equipo de trabajo.
- Realizar programación de citas y asegurarse de que se cumplan las tareas asignadas.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

2. Atención al cliente:
- Brindar asesoramiento experto sobre productos para mascotas, cuidado de animales, y servicios ofrecidos.
- Resolver quejas, dudas y sugerencias de los clientes de manera profesional y amigable.
- Gestionar las ventas y promociones de manera efectiva.

3. Gestión de inventario:

- Controlar los niveles de stock y realizar pedidos a proveedores cuando sea necesario.
- Supervisar la correcta exhibición de productos en la tienda.
- Verificar la calidad de los productos y la correcta rotación de los mismos.

4. Bienestar animal:
- Asegurar el cuidado adecuado de los animales en la tienda (alimentos, limpieza, higiene, etc.).
- Supervisar que los animales tengan un ambiente limpio, seguro y saludable.

5. Administración y ventas:
- Realizar ventas y cobros en caja, manteniendo un registro adecuado de las transacciones.
- Elaborar reportes de ventas y otros informes administrativos.
- Gestionar promociones y eventos especiales para atraer clientes.

6. Cumplimiento normativo:
- Asegurar que la tienda cumpla con las normativas locales de salud y seguridad.
- Supervisar que el espacio de trabajo esté siempre limpio, organizado y libre de peligros.

Requisitos:

1. Formación Académica:
- Secundaria completa (mínimo).
- Se valora formación técnica en administración, veterinaria, o áreas relacionadas con el cuidado de animales.

2. Experiencia:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad similar, preferentemente en tiendas de productos para mascotas o áreas relacionadas con el cuidado de animales.
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- Conocimiento básico en administración de inventarios.

3. Habilidades:
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Conocimiento sobre el cuidado de animales (alimentación, salud, higiene).
- Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad, responsabilidad y compromiso.

4. Otros:
- Pasión por los animales y el compromiso con su bienestar.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, sábados y días festivos.
- Manejo básico de herramientas informáticas (punto de venta, Excel, correo electrónico).

Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente dinámico y agradable para trabajar.
- Descuentos en productos para mascotas y servicios.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a cuidar y consentir a las mascotas que tanto nos necesitan!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Liderazgo, Organización, Orientación al logro, Ventas, Microsoft Office

Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, cambaceo, sales

Hace 4 días

Acerca de PAWS S,A

Somos una empresa dedicada al cuidado de los animales, brindamos multiples servicios esteticos y de salud, así como una amplia gama de productos premium y super premium de mascotas.