Encargado de Centro de Servicio Al Residente - Con Experiencia en Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Responsable de implementar las estrategias de atención a los requerimientos de los residentes, honrando las garantías ofrecidas y cumpliendo con los tiempos de atención pactadas, todo ello en base al Documento de Garantías y Estándares de Calidad. Brinda apoyo en la realización de los estudios de mercado internos a clientes.

Requisitos:

- 1er o 2do año de ingeniería civil, arquitectura, carrera a fin.
- Con experiencia en servicio al cliente (No Indispensable)
- Manejo de sistemas paquete Office
- Manejo de quejas y reclamos
- Nociones de estadística.

Atribuciones:

- Atención de requisiciones de residentes
- Generación de estadísticas
- Monitorear las actividades relacionadas a los requerimientos o solicitudes de los clientes
- Control Inventario Bodega Mercadeo y Gestión de compras
-Control de entrega de casas
- Otras que el puesto requiera

Ofrecemos:

-Salario (Base + KPIs)
-Prestaciones de ley
-Seguro medico
- Horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 hrs y viernes de 8:00 a 17:00 hrs
-Contrato por tiempo indefinido

Oficinas ubicadas en Carretera a El Salvador

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 32 años

Palabras clave: encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de Hogares ISN

Actividades combinadas de servicios administrativos de oficina. Desarrolladora Inmobiliaria. Administración por cuenta propia o ajena de toda clase de empresas y toda actividad conexa.