Encargado de Tienda - Miraflores , Naranjo
DINEGMA S.A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Requisitos
• Diversificado completo, diplomado en Servicio al cliente, Estudios universitarios en curso.
• Experiencia demostrada de mínimo 2 años como administrador de tienda
• Habilidades de liderazgo
• Habilidades de gestión de clientes
• Fuertes habilidades organizativas
• Buena comunicación y habilidades interpersonales
• Conocimiento en ventas retail
• Conocimiento en Indicadores o KPI´S Comerciales
• Manejo de Office
• Excelente presentación personal
Objetivo del puesto:
se encarga de liderar al equipo que trabaja dentro de la tienda, así como garantizar el óptimo desempeño de los mismos. De su rol depende el funcionamiento de la tienda, así como la imagen que los clientes se llevan de la misma.
Funciones del puesto:
• Liderar al equipo
• Organiza los turnos de trabajo
• Supervisa el óptimo manejo de los productos
• Atiende reclamos de tiendas
• Capacita a nuevo personal
• Asesora a los clientes
• Desarrollar estrategias comerciales para aumentar las ventas de la tienda.
• Cumplir los objetivos de ventas capacitando, motivando, asesorando y brindando retroalimentación al personal de ventas
• Asegurar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio.
• Completar la administración de la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
• Mantener una excelente condición de la tienda y estándares de comercialización visual.
• Realizar evaluaciones del desempeño del personal para evaluar las necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales.
• Ser un ejemplo brillante de buen comportamiento y alto rendimiento.
• Llevar control del inventario de la tienda
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Dirección, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Liderazgo, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Ventas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 15 horas (actualizada)
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Acerca de DINEGMA S.A.
Empresa dedicada a la venta al consumidor de artículos especializados con servicio al cliente de calidad. 6 puntos de venta en la ciudad de Guatemala.
Salarios
Asesora de ventas
Media salarial
2,830 Q /mes
5 salarios
2,830 Q
2,830 Q
Asesor/a de ventas
Media salarial
3,766 Q /mes
5 salarios
2,830 Q
5,000 Q
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