Encargado de Tienda - Urgente

Descripción de la oferta

Puesto: Encargado de tienda

Objetivo del puesto: Dirigir y administrar integralmente la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y servicio al cliente. Impulsar el crecimiento comercial, la correcta atención y seguimiento de clientes y leads digitales (plataforma Vadai), así como el manejo eficiente de recursos e inventarios. Garantizar un servicio profesional, proactivo y orientado a resultados, que fortalezca la satisfacción y fidelización de los clientes.

Funciones específicas:
- Atender y dar seguimiento oportuno a leads generados en redes sociales a través de la plataforma Vadai, maximizando su conversión en oportunidades de negocio.
- Mantener comunicación estratégica con clientes clave para fortalecer relaciones comerciales y asegurar su lealtad.
- Gestionar el desempeño del personal de la sucursal, horarios, permisos y control de inventarios.
- Supervisar procesos de ventas, facturación y cobranza.
- Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad y servicio al cliente.

Requerimientos:
- Formación académica: Estudiante de licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Civil, Arquitectura, Ingeniería Química o carrera afín (deseable).
- Experiencia laboral: Mínimo 3 años en posiciones de jefatura, coordinación o encargado de sucursal.
- Experiencia en el sector construcción o ferretería especializada, preferiblemente en productos químicos para construcción (impermeabilizantes, selladores, morteros, epóxicos) (deseable).

Conocimientos técnicos:
- Manejo de inventarios y control de punto de venta.
- Procesos de ventas, B2B y B2C.
- Manejo de CRM y plataformas digitales de leads (deseable).
- Conocimientos en facturación, cobranza y control administrativo básico.

Habilidades requeridas:
- Negociación y cierre de ventas.
- Asertividad comercial y orientación a resultados.
- Proactividad y dinamismo en la gestión de clientes y equipo.
- Organización y control para manejo de personal, horarios y permisos.
- Comunicación efectiva y liderazgo.

Otros requisitos:
- Manejo intermedio de Excel, Word y correo electrónico.

Competencias Globales: Orientación a resultados y ambición comercial (cumplimiento y superación de metas de ventas).
- Proactividad y dinamismo en la gestión diaria.
- Asertividad comercial y negociación efectiva.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Adaptabilidad tecnológica (manejo de CRM y plataformas digitales como Vadai).

Competencias Específicas:
- Conocimiento en productos químicos para la construcción (deseable).
- Experiencia en gestión de sucursales o puntos de venta.
- Capacidad de respuesta ágil.
- Comunicación asertiva.
- Habilidad para detectar oportunidades de mercado.
- Dominio de atención a clientes B2B y B2C.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de CORPORACION AIR, SOCIEDAD ANONIMA

Empresa especializada en outsorcing administrativo y logístico, nuestro objetivo principal es optimizar la gestión operativa de nuestros clientes para mejorar su eficiencia.