Especialista - Soporte Técnico
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Responsable de brindar soporte técnico inicial a usuarios finales, resolver incidentes de primer nivel y escalar problemas más complejos al personal de soporte de nivel superior, garantizando la continuidad operativa de los sistemas y la satisfacción del usuario.
EXPERIENCIA:
- Experiencia usando sistema de tickets
-1 Año mínimo en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk)
-Conocimiento en sistemas operativos Windows / MacOs
-Conocimiento básico en redes
I-nstalación y Mantenimiento de Software y Hardware
REQUISITOS:
-Estudiante universitario y/o estudios técnicos (deseable)
-Disponibilidad inmediata
-Disponibilidad para turnos rotativos
-Excelente Actitud y Servicio al Cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 10 horas (actualizada)
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