Formador de Piso - Call Center
Grupo ASYS - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto: Capacitar y brindar soporte a los Asesores en su periodo de entrenamiento "Nesting", asegurando el correcto uso de procedimientos y herramientas, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- 1 año en Call Center como Asesor de Servicio al Cliente Indispensable (últimos 2 años).
- Experiencia en call center (ventas, servicio al cliente, retención de clientes)
- Deseable experiencia en formación de personal
- Manejo de office
- Manejo de sistemas
- Excelente actitud
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 30 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad de servicio, Capacitación, Entrenamiento, Procedimientos, Retenciones, Servicio al cliente, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Calidad de servicio Capacitación Entrenamiento Procedimientos Retenciones Servicio al cliente VentasPalabras clave: vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Grupo ASYS
Somos una empresa regional, dedicada a la comercialización y soporte de productos financieros. Nuestros clientes representan a uno de los más grandes aseguradores a nivel mundial.
Nuestra mayor fortaleza esta en la constante innovación y excelencia. Actualmente, la comercialización de los productos los operamos en Guatemala y Honduras y brindamos soporte en las áreas de servicio al cliente y control de calidad para los países que integran la región centroamericana.
Evaluación general
4.3
342 Evaluaciones
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
4.01
Salario y prestaciones
-
3.42
Oportunidades de carrera
-
3.86
Director general
Ejecutivo cabina
Actual empleado Guatemala Mayo, 2026
Cabina de emergencias
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Guatemala Marzo, 2026
Exelente
Lo mejor Es muy buena empresa
A mejorar Nada tiene excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de cabina
Actual empleado Noviembre, 2025
Es una empresa muy buena, solamente el horario no convence mucho
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
3,417 Q /mes
130 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
3,627 Q /mes
61 salarios
Agente de ventas
Media salarial
3,417 Q /mes
12 salarios
Agente ventas seguros
Media salarial
3,417 Q /mes
7 salarios
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