Gestor de servicio al cliente - Plaza Atanasio
Banco Promerica - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Habilidades sólidas en servicio al cliente y ventas. Debes tener excelentes habilidades de comunicación verbal y demostrar habilidades de escucha activa. Ser empático y comprensivo es crucial para brindar un servicio al cliente excepcional. Además, debes tener paciencia y capacidad para manejar situaciones difíciles de manera profesional. Resolución de problemas es otra habilidad esencial en este rol. Debes tener la capacidad de encontrar soluciones efectivas para los problemas y situaciones que puedan surgir durante las interacciones con los clientes.
Requisitos adicionales para el puesto incluyen tener al menos un año de experiencia en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en la industria financiera. También es deseable tener conocimientos básicos de productos y servicios bancarios.
Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades sólidas en ventas y estás buscando un nuevo desafío en el sector bancario, ¡te animamos a que apliques para unirte a nuestro equipo en Banco Promerica como Gestor de Servicio al Cliente!
Garantizamos un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 28 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente VentasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de Banco Promerica
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la re...
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la región, y trabajadores los cuales brindan una atención personalizada, que viven y practican valores como honestidad, seguridad, excelencia, integridad y lealtad, utilizando herramientas adecuadas y altos estándares de servicio contribuyendo así al crecimiento socioeconómico de la región.
Evaluación general
4.5
3,967 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
4.14
Salario y prestaciones
-
3.75
Oportunidades de carrera
-
4.01
Director general
SUBJEFE DE AGENCIA
Actual empleado Guatemala Mayo, 2026
Muy buena empresa sobre todo rn pagos y comisiones
Lo mejor Empresa muy prestigiosa, con alta demanda comercial, y estandares de bastante calidad en procesos.
A mejorar Los horarios creo que el fin de semana es muy extenso
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo multifuncional
Actual empleado Guatemala Mayo, 2026
Excelente empresa con prestaciones e incentivos
Agente telefónico
Actual empleado Guatemala Abril, 2026
Muy bien
Salarios
Mensajero cobrador
Media salarial
3,973 Q /mes
16 salarios
Agente de call center
Media salarial
4,000 Q /mes
9 salarios
Jefe/a de servicio
Media salarial
5,250 Q /mes
6 salarios
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