Ingeniero de NOC - Junior

Descripción de la oferta

Ingeniero de NOC Junior con experiencia inicial en monitoreo y operación de redes, sistemas y entornos cloud, participando en la detección y atención de incidentes bajo supervisión, en ambientes 24/7. Familiarizado con el uso de herramientas de monitoreo, ticketing y procedimientos operativos, cumpliendo SLA y buenas prácticas ITIL.
Cuenta con conocimientos básicos en cloud computing y seguridad informática, apoyando en tareas de verificación de alertas, análisis de logs, gestión de accesos y escalamiento de incidentes hacia equipos de mayor nivel. Con alta motivación por el aprendizaje continuo, documentación y automatización básica.
Responsabilidades
• Monitoreo de redes, sistemas y plataformas cloud
• Atención de alertas y creación/seguimiento de tickets
• Troubleshooting básico de conectividad y servicios
• Escalamiento oportuno de incidentes
• Ejecución de procedimientos técnicos
• Documentación de eventos e incidencias
Conocimientos
• TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN (nivel básico)
• Linux / Windows Server (operación)
• Cloud: AWS / Azure (conceptos, VMs, monitoreo)
• Seguridad: firewalls, VPN, IAM (conceptos)
• Zabbix, PRTG, Nagios, ServiceNow
• Bash / Python (nociones)
Habilidades blandas
• Capacidad de aprendizaje y adaptación
• Atención al detalle y seguimiento de procedimientos
• Trabajo bajo presión en entornos 24/7
• Comunicación clara y actitud de servicio
• Trabajo en equipo y colaboración
• Responsabilidad y compromiso con los SLA
• Organización y manejo básico del tiempo
• Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo 24/7.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.


Certificaciones Deseables
• CCNA – Cisco Certified Network Associate
• CompTIA Network+

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Aws, Azure devops, Bash, Ccna, Dhcp, Firewall, Nagios
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, jr, junior

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Teletechno

Somos una empresa líder en la distribución e integración de productos y servicios en el rubro de las comunicaciones, desde el 2006, destacando en el mercado latinoamericano e internacional como el proveedor de tecnología avanzada, para el área de las telecomunicaciones, brindando soluciones rápidas, eficaces y eficientes a nuestro clientes de toda Latinoamérica y el Caribe.