Ingeniero de Procesos y Operaciones

Descripción de la oferta

Función principal:

Su rol se centra en prevenir, identificar y mitigar riesgos asociados a los procesos operativos, garantizando la eficiencia, continuidad y calidad de los servicios y productos de la organización.

Lidera la evaluación y rediseño de procesos, valida la correcta implementación de controles, monitorea su efectividad y formula mejoras alineadas a la estrategia operativa. Requiere un perfil altamente analítico, estructurado, organizado, con comunicación asertiva y pensamiento crítico, orientado a resultados y con capacidad para trabajar colaborativamente con áreas multidisciplinarias.

Funciones específicas:

• Controlar las actividades críticas para mitigar riesgos en los procesos operativos de la organización.
• Verificar el cumplimiento de procesos, KPIs operativos y procedimientos establecidos.
• Supervisar la ejecución y calidad de las operaciones diarias.
• Analizar, mapear y rediseñar procesos para aumentar eficiencia y reducir costos operativos.
• Proponer mejoras, cambios de flujo, automatizaciones y controles de valor agregado.
• Realizar análisis de operaciones contables dentro de sistemas y plataformas transaccionales.
• Identificar, analizar y mitigar riesgos operativos, tecnológicos y de control interno.
• Realizar evaluaciones de riesgo en procesos y cadenas de operación.
• Proponer medidas correctivas y de prevención para evitar fraudes, errores y fallas operativas.
• Diseñar e implementar nuevas ideas, soluciones digitales y automatizaciones.
• Desarrollar estrategias integrales enfocadas en eficiencia, control y reducción de riesgos.
• Asegurar la estandarización de procesos, flujos y políticas operativas.
• Identificar problemas estructurales o recurrentes.
• Tomar decisiones basadas en análisis técnico y datos.
• Resolver conflictos operativos y ejecutar acciones correctivas.
• Alinear procesos operativos a los requerimientos regulatorios, financieros y estratégicos.

Requerimos:

Graduado de Ingeniero Industrial, Administrador de Empresas o afín. De preferencia estudios a nivel de Maestría en Gestión de Riesgos, Operaciones o afín.
5 años de experiencia en evaluación y mejora de procesos en entidades bancarias, financieras o de servicios transaccionales.
Conocimiento en gestión de cuadre, monitoreo, control operativo y sus procesos.
Conocimiento de riesgos bancarios y mejores prácticas COSO, ISO 31000.
Conocimiento de Power BI o herramientas de analítica.
Conocimiento en gestión de procesos (BPM, mapeo de procesos, diagramación, VSM).
Dominio de metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma).
Automatización y transformación digital (RPA, digitalización, formularios, workflows).
Liderazgo y capacidad de gestionar equipos multidisciplinarios.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Enfoque en resolución de problemas y gestión de proyectos simultáneos.
Estratégico y analítico.

Ofrecemos:

Contratación por tiempo indefinido
Prestaciones y demás beneficios de ley
Jornada híbrida de trabajo (tres días en oficina y dos en casa)
Flexibilidad de horarios
Parqueo (pago del 50%, sujeto a condiciones)
Seguro de vida y gastos médicos (a partir de la confirmación)
Otros beneficios adicionales a los de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Calidad, Lean six sigma, Microsoft excel
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, operations, operaciones

Hace 5 días (actualizada)

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