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Descripción de la oferta
Objetivos del puesto:
El Jefe de Capacitación es responsable de diseñar, ejecutar y evaluar la estrategia de formación del talento humano, enfocada en potenciar el desempeño comercial, la experiencia del cliente y la productividad operativa en entornos. Su rol es clave para desarrollar equipos de alto rendimiento alineados a los objetivos de venta, servicio y cultura organizacional.
Tu misión será:
Diseñar e impartir capacitaciones para equipos comerciales (ventas, televentas cobranza y Servicio al cliente).
Desarrollar programas de inducción, formación continua y actualización Operativa.
Crear contenidos prácticos orientados a resultados y cumplimiento de metas.
Administrar cursos, evaluaciones y seguimientos en la plataforma Moodle.
Medir el impacto de la capacitación en indicadores comerciales y operativos.
Requerimos:
Licenciatura en administración de Empresas, Psicología Industrial, carrera a fin.
3 a 5 años de experiencia capacitando fuerzas comerciales.
Indispensable dominio de Moddle y herramientas digitales.
Ofrecemos:
Salario competitivo
Horarios de lunes a viernes
Beneficios adicionales
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft excel, Liderar la actividad
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 2 días (actualizada)
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Seguro de vida
Financieros y Jubilación
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Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
97 Evaluaciones
-
5
47%
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4
35%
-
3
13%
-
2
4%
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1
1%
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4.20
Ambiente de trabajo
-
3.93
Salario y prestaciones
-
3.42
Oportunidades de carrera
-
3.90
Director general
Dueño/a
Actual empleado Escuintla Febrero, 2021
Excelente servicios de Venta ( Carnicería y pollería)
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Teleoperador de Multimoney
Antiguo empleado Guatemala Noviembre, 2025
Es una empresa que te ayuda a entender un credito y sua funciones
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Gestor cobranza
Antiguo empleado Guatemala Septiembre, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
7,650 Q /mes
5 salarios
7,250 Q
8,000 Q
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