Jefe de Recepción - (Antigua Guatemala)
Importante empresa del sector - Antigua Guatemala, Sacatepéquez
Descripción de la oferta
Requisitos indispensables:
Hombre mayor de 25 años
Dominio avanzado de inglés y español (oral y escrito)
Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel o posiciones similares
Conocimiento y manejo del sistema Opera (indispensable)
Actitud orientada al cliente y liderazgo de equipo
Habilidad para resolver situaciones con cortesía, agilidad y profesionalismo
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados
Funciones principales:
Supervisar y coordinar al equipo de recepción asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes
Manejar procesos de check-in y check-out, facturación y gestión de reservas
Coordinar con otros departamentos para garantizar una operación fluida
Brindar seguimiento a solicitudes especiales, quejas o requerimientos de los huéspedes
Entrenar y motivar al equipo de recepción para el cumplimiento de estándares de calidad y servicio
Ofrecemos:
Ambiente laboral profesional y cálido
Oportunidades de crecimiento y formación
Salario competitivo acorde a experiencia
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos
Prestaciones de ley y beneficios adicionales
Habilidad de liderazgo y trabajo en equipo con otras áreas.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 27 años
- Conocimientos: Oracle
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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