Jefe de Servicio al Cliente para club de deportes

Descripción de la oferta

Responsable de garantizar una experiencia positiva para clientes, proporcionando un servicio amable, informativo y eficiente. Punto de contacto principal ante los clientes, atención y comunicación en redes sociales y WhatsApp. Responsable de las ventas en la tienda y manejo de caja.

RESPONSABILIDADES:
- Gestionar las reservas de pistas y eventos, asegurando una correcta programación y comunicación con los clientes
- Proporcionar información de instalaciones, servicios y productos
- Resolver quejas y consultas de los clientes de manera oportuna y profesional
- Manejo y comunicación de redes sociales, chats, WhatsApp, etc.
- Procesar pagos de clientes (compra de productos en tienda, reservas de canchas, clases, etc.)
- Comunicación y promoción de productos, servicios, promociones, entre otros
- Apoyo en planificación dinámica comercial de pro-shop

REQUISITOS:
- Graduado/a a nivel medio
- Persona proactiva, con entusiasmo y ganas de aprender
- Horario: Lunes a domingo en horario rotativo (AM: 5:30am-1:30pm,PM: 1:30pm-10:30pm)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 32 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Happy Mondays Guatemala, S.A.

Nos dedicamos a prestar servicios de reclutamiento y selección tanto a nivel local, Guatemala, como a nivel Regional. Contamos con servicios adicionales como Pruebas Psicométricas, Estudios Socio-Económico, Pruebas de Integridad y Pruebas de Polígrafo

Salarios