Jefe de Servicios de cobranza
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Responsable de la gestión y optimización de los procesos operativos, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia en los servicios brindados por el equipo de Backoffice, QA de procesos y el analista de proyectos. Su rol implica supervisar, coordinar y mejorar continuamente los flujos de trabajo, garantizando una ejecución efectiva que contribuya a los objetivos estratégicos de la unidad.
REQUISITOS
Graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Proyectos, Calidad o carrera afín.
Maestría (Deseable) en Gestión de Proyectos, MBA, o Maestría en Calidad y Mejora Continua.
Experiencia mínima de 1 año en la industria bancaria, liderando equipos, ejecución de proyectos, monitoreo y calidad de la operación
Conocimiento y manejo de paquete de Office 365
Inglés (deseable)
BENEFICIOS
Horario de lunes a viernes
Salario Competitivo
Prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection
Ayer
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