Jefe/a de recepción - Con experiencia

Descripción de la oferta

-Atención a huéspedes
-Tomar decisiones con buen criterio de como compensar o solucionar quejas de huéspedes.
- Supervisión de recepción
- Mantener comunicación efectiva de las labores realizadas a través de los reportes y bitácora de incidencias y seguimientos.
- Supervisar reporte de asignación del día (cuidar, controlar y administrar los suministros a huéspedes para contribuir al buen uso de este)
- Supervisión de cabañas
- Conocer y cumplir totalmente con las políticas y procedimientos del hotel, trabajar de acuerdo con los estándares del hotel, con cortesía y discreción.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Administración de atención al cliente, Servicio de recepción del hotel
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Grupo RRD

Con más de 35 años en el ámbito del diseño arquitectónico y la construcción, Grupo RRD es una empresa que ha desarrollado proyectos inmobiliarios de alta categoría en Guatemala, con enfoque residencial, corporativo, vacacional y urbanístico, siendo la solidez económica del grupo, un factor fundamental. Actualmente Grupo RRD ha incursionando en la industria de alimentos y bebidas, con restaurantes y hoteles en Guatemala.

Salarios