Licenciada(o) en Enfermería - Programa de Soporte a Pacientes

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
Responsable de ayudar al paciente a recibir la atención que necesitan hasta obtener el tratamiento, una vez que tenga su diagnóstico y prescripción. Desarrolla y ejecuta estrategias educativas que permitan consolidar el relacionamiento con pacientes, familiares y asociaciones de pacientes con la finalidad de facilitarles herramientas sobre la importancia de acceso a la medicación, que se traduzcan en una mejor calidad de vida

Funciones:
Planifica y ejecuta actividades educativas para las distintas enfermedades del portafolio y dirigidas a los pacientes, y asociaciones de pacientes debidamente conformadas. Lo anterior con el propósito de sensibilizar y generar conocimiento de las enfermedades y facilitar que el paciente pueda tener la mejor calidad de vida posible.
Orienta al paciente diagnosticado y con prescripción en el proceso de interconsultas, evaluaciones, acompañamiento con asociación de pacientes, educándolo sobre la enfermedad e importancia de tratamiento.
Orientación y seguimiento a las barreras de acceso en aseguradoras e instituciones de salud, públicas o privadas, relacionadas con pacientes en reformulación, procesos de autorización de prescripción e inicio de medicamento, procesos de autorización de centros de infusión, aplicación o dispensación u consecución de redes para centros de infusión y médicos especialistas.
Responsable de la comunicación e interacción entre pacientes, familiares y cuidadores, asociaciones de pacientes y las principales áreas de soporte del programa de pacientes.
Realiza contacto con pacientes o familiares para detectar situaciones de riesgo que pudieran limitar la asistencia a las infusiones planificadas, permitiendo generar estrategias de mitigación.
Interactúa con personas claves en las instituciones, generando el enlace con los pacientes y los distintos actores con relación a los procesos de acceso a tratamiento, interpretando sus necesidades específicas, para dar una respuesta congruente, documentada, amigable y profesional.
Maneja y mantiene información actualizada de cada paciente prescrito, de manera confidencial y actúa en total y completo cumplimiento de las leyes y regulaciones y políticas de la empresa.
Reportar a tiempo cada Evento Adverso y/o Queja Técnica Identificados.
Comunicar a su jefe inmediato información relacionada con los insigths de campo relacionados con educación y actividades con asociaciones de pacientes

Requisitos:
Licenciatura en Enfermería (debe estar completamente finalizada, no se tomarán en consideración títulos de auxiliar en enfermería)
Inscripción profesional en el colegio respectivo.
Vehículo propio – Indispensable (No motocicletas)
Residir en Ciudad de Guatemala (La labor principal de visitas es en Ciudad de Guatemala)
Deseable experiencia en manejo de pacientes oncológicos e inmunológicos.
Disponibilidad para viajar dentro y fuera del territorio Nacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: enfermero, nurse, nursing, apoyo, support, soporte

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de LMT CONEXUS GROUP SOCIEDAD ANONIMA

Empresa internacional de manejo de programas de lealtad, para pacientes, call center, análisis de informaicón, tecnologías multicanal, Personal de campo y otros servicios asociados.