Licenciada(o) en Enfermería - Programa de Soporte a Pacientes

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
Responsable de ayudar al paciente a recibir la atención que necesitan hasta obtener el tratamiento, una vez que tenga su diagnóstico y prescripción. Desarrolla y ejecuta estrategias educativas que permitan consolidar el relacionamiento con pacientes, familiares y asociaciones de pacientes con la finalidad de facilitarles herramientas sobre la importancia de acceso a la medicación, que se traduzcan en una mejor calidad de vida

Funciones:
Planifica y ejecuta actividades educativas para las distintas enfermedades del portafolio y dirigidas a los pacientes, y asociaciones de pacientes debidamente conformadas. Lo anterior con el propósito de sensibilizar y generar conocimiento de las enfermedades y facilitar que el paciente pueda tener la mejor calidad de vida posible.
Orienta al paciente diagnosticado y con prescripción en el proceso de interconsultas, evaluaciones, acompañamiento con asociación de pacientes, educándolo sobre la enfermedad e importancia de tratamiento.
Orientación y seguimiento a las barreras de acceso en aseguradoras e instituciones de salud, públicas o privadas, relacionadas con pacientes en reformulación, procesos de autorización de prescripción e inicio de medicamento, procesos de autorización de centros de infusión, aplicación o dispensación u consecución de redes para centros de infusión y médicos especialistas.
Responsable de la comunicación e interacción entre pacientes, familiares y cuidadores, asociaciones de pacientes y las principales áreas de soporte del programa de pacientes.
Realiza contacto con pacientes o familiares para detectar situaciones de riesgo que pudieran limitar la asistencia a las infusiones planificadas, permitiendo generar estrategias de mitigación.
Interactúa con personas claves en las instituciones, generando el enlace con los pacientes y los distintos actores con relación a los procesos de acceso a tratamiento, interpretando sus necesidades específicas, para dar una respuesta congruente, documentada, amigable y profesional.
Maneja y mantiene información actualizada de cada paciente prescrito, de manera confidencial y actúa en total y completo cumplimiento de las leyes y regulaciones y políticas de la empresa.
Reportar a tiempo cada Evento Adverso y/o Queja Técnica Identificados.
Comunicar a su jefe inmediato información relacionada con los insigths de campo relacionados con educación y actividades con asociaciones de pacientes

Requisitos:
Licenciatura en Enfermería (debe estar completamente finalizada, no se tomarán en consideración títulos de auxiliar en enfermería)
Inscripción profesional en el colegio respectivo.
Vehículo propio – Indispensable (No motocicletas)
Residir en Ciudad de Guatemala (La labor principal de visitas es en Ciudad de Guatemala)
Deseable experiencia en manejo de pacientes oncológicos e inmunológicos.
Disponibilidad para viajar dentro y fuera del territorio Nacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: enfermero, nurse, nursing, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de LMT CONEXUS GROUP SOCIEDAD ANONIMA

Empresa internacional de manejo de programas de lealtad, para pacientes, call center, análisis de informaicón, tecnologías multicanal, Personal de campo y otros servicios asociados.