Logistics Customer Service Executive
Manpower, S.A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Brindar atención eficiente, profesional y personalizada a los clientes en todo el proceso de importación, garantizando la correcta gestión de sus embarques, el cumplimiento de los tiempos establecidos y la solución oportuna de cualquier inconveniente, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
Actividades del Puesto:
Atender consultas de clientes relacionadas con sus embarques de importación.
Dar seguimiento proactivo a las operaciones, desde el origen hasta la entrega final.
Verificar y coordinar la entrega de documentación necesaria con clientes, agentes y proveedores.
Gestionar y resolver reclamos o incidencias en tiempo y forma.
Mantener actualizados los sistemas con la información de cada embarque.
Brindar reportes de trazabilidad y estatus de los embarques según los requerimientos del cliente.
Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y retroalimentar internamente sobre oportunidades de mejora.
Escolaridad:
Estudios Avanzados en Lic. en administración de empresas, comercio internacional, o administración aduanera
Conocimientos requeridos:
Conocimiento del proceso completo de importaciones (FCL, LCL, aéreo y terrestre).
1 año de experiencia en puestos afines a logística y servicio al cliente.
Inglés Avanzado indispensable.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- años de experiencia
Palabras clave: logistica, servicio, service, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de Manpower, S.A.
Manpower es Líder mundial en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Proporcionamos soluciones de capital humano para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento de tu negocio. Actualmente contamos con más de 100 unidades de negocio y más de 75,000 empleados temporales y permanentes con presencia en México y Centroamérica.
Evaluación general
4.6
185 Evaluaciones
-
4.29
Ambiente de trabajo
-
4.24
Salario y prestaciones
-
3.83
Oportunidades de carrera
-
4.18
Director general
Operario_1
Actual empleado Jalapa Enero, 2025
Es una empresa que cuida de sus trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable
Actual empleado Guatemala Septiembre, 2021
Buena empreaa, ambiente agradable
Recomienda trabajar aquí
Analista Administración de Efectivo
Actual empleado Guatemala Marzo, 2020
Empresa innovadora
Lo mejor Visión de innovación para el servicios de calidad
A mejorar Las oportunidades de formar parte del equipo de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
3,255 Q /mes
11 salarios
Encargado de bodega
Media salarial
3,563 Q /mes
11 salarios
Dependiente/a
Media salarial
3,477 Q /mes
8 salarios
Supervisor de bodega
Media salarial
5,300 Q /mes
6 salarios
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