Operador de Call Center

Descripción de la oferta

Atender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente. -Recibir las solicitudes de asistencia, de acuerdo con los procesos establecidos para cada tipo de caso. -Llevar a cabo el seguimiento que establecido para garantizar la correcta prestación del servicio de asistencia. -Seleccionar y/o localizar al prestador de servicio más cercano y adecuado para cada caso Diligenciar en el sistema o software de gestión todos los datos solicitados para la prestación del servicio. -Las demás inherentes al cargo. -Residir en zonas cercanas a Zona 15 -Indispensable título a nivel diversificado. -Paquetes Office Especialmente manejo intermedio de Excel y Word Ofrecemos Horario Turnos Rotativos Salario Base: Q3,384.59 Bonificación Decreto Q250.00 Bonificación productividad Q300.00 Pago de horas extras. Prestaciones de ley Contrato por tiempo indefinido.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

20 de enero (actualizada)

Acerca de GUATEMALA CONCENTRA CENTER S.A.

Empresa de Call Center dedicada a brindar servicios en español dando soporte a cada una de las empresas que han confiado en nosotros.

Salarios