Operador de Call Center

Descripción de la oferta

tender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente. -Recibir las solicitudes de asistencia, de acuerdo con los procesos establecidos para cada tipo de caso. -Llevar a cabo el seguimiento que establecido para garantizar la correcta prestación del servicio de asistencia. -Seleccionar y/o localizar al prestador de servicio más cercano y adecuado para cada caso Diligenciar en el sistema o software de gestión todos los datos solicitados para la prestación del servicio. -Las demás inherentes al cargo. -Residir en zonas cercanas a Zona 15 -Indispensable título a nivel diversificado. -Paquetes Office Especialmente manejo intermedio de Excel y Word Ofrecemos Horario Turnos Rotativos Salario Base: Q4,170.00 Bonificación Decreto Q250.00 Bonificación productividad Q300.00 Pago de horas extras. Prestaciones de ley Contrato por tiempo indefinido.
País Guatemala
Departamento Guatemala

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Datos, Microsoft excel, Microsoft office, Protocolo, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Servicio de asistencia

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de GUATEMALA CONCENTRA CENTER S.A.

Empresa de Call Center dedicada a brindar servicios en español dando soporte a cada una de las empresas que han confiado en nosotros.

Salarios