Operador Telefónico de Servicio al Cliente - 90 por ciento Home Office, 10 por ciento Oficina
Asesoría en Reclutamiento & Selección - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Brindar asistencia telefónica y por chats de redes sociales, con la finalidad de apoyar y resolver dudas a los clientes en el proceso de compras en línea y entrega de paquetería.
REQUISITOS:
Estudios universitarios en administración o carrera afín
1 año de experiencia en servicio al cliente telefónico y chats
Manejo de Excel intermedio
Dominio intermedio de inglés deseable
Disponibilidad para laborar de L-V de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00
Flexibilidad para trabajar 90% desde casa y 10% en oficinas
Vocación de servicio al cliente
CONOCIMIENTOS & HABILIDADES
Servicio al cliente telefónico y redes sociales
Seguimiento y solución de reclamos
Deseable conocimiento de compras en línea
Buena ortografía y redacción
OFRECEMOS:
Salario base de Q.3,634.59 con prestaciones de ley
Bonificación variable por resultados de Q.200 a Q.500
Laptop y teléfono corporativo
Modalidad de trabajo híbrida
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, CRM
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Asesoría en Reclutamiento & Selección
Somos asesores dinámicos, especialistas en Reclutamiento & Selección de personal; brindamos soluciones integrales e inmediatas a los requerimientos de nuestros clientes a nivel regional. Nuestros candidatos tienen la certeza que aplican a empresas socialmente responsables, en las cuales podrán desarrollarse como profesionales en el mercado laboral.
Evaluación general
2.75
4 Evaluaciones
-
5
25%
-
4
0%
-
3
25%
-
2
25%
-
1
25%
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.33
Salario y prestaciones
-
3.67
Oportunidades de carrera
-
3.67
Director general
Salarios
Operador/a telefónico
Media salarial
3,873 Q /mes
5 salarios
3,450 Q
4,250 Q
Teleoperadores/as
Media salarial
3,450 Q /mes
3 salarios
3,450 Q
3,450 Q
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