Químico biólogo - Químico Biólogo
LABINDUSTRIAS, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Resolución de problemas: Diagnosticar y resolver los problemas técnicos de los clientes, proporcionando orientación y asistencia adecuada para solucionar los inconvenientes que puedan surgir.
Comunicación efectiva: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurándose de comprender plenamente sus necesidades y proporcionando información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Gestión de casos: Registrar y hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes en un sistema de gestión de tickets o CRM, garantizando un seguimiento adecuado de los casos y evitando que se pierda información relevante.
Mejora continua: Identificar oportunidades para mejorar los procesos de servicio al cliente y brindar retroalimentación al equipo de gestión, con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa del departamento de servicio técnico
Ofrecemos:
Horario de Lunes a Viernes
Disponibilidad para viajar al interior
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- Edad: A partir de 25 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Hace 14 horas
Acerca de LABINDUSTRIAS, SOCIEDAD ANONIMA
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