Recepcionista - Turno rotativo
GRANAT HOTEL, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Nuestro personal garantiza una experiencia positiva a los huéspedes desde el momento de su llegada hasta su salida. Se espera que sean extrovertidos, proactivos y empáticos con el cliente externo e interno.
Responsabilidades
* Atención a los clientes de manera presencial o por medios digitales.
* Proveer información general sobre el establecimiento, servicios y horarios.
* Responder a preguntas, consultas o solicitudes de una manera cordial y eficiente.
* Gestión de traslados y agendas: Coordinar y programar traslados, tours, citas, etc.
* Registrar a huéspedes y visitantes durante el check-in.
* Facturación de reservas.
* Completar reportes semanales.
Requisitos
* Dominio del idioma inglés.
* Productivo.
* Trabajo en equipo.
* Disponibilidad de tiempo.
* Experiencia previa en atención al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 21 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Outlook, Gestión de ventas, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Office
Hace 19 horas
Acerca de GRANAT HOTEL, SOCIEDAD ANONIMA
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