Recepcionista Zona 13

Descripción de la oferta

Tiene como propósito brindar atención oportuna y profesional a clientes internos, externos y público en general, tanto de manera presencial como a través de la planta telefónica. La posición garantiza un servicio de alto nivel, manejo discreto y ético de la información, y apoyo administrativo a diversas áreas, principalmente Comercial, Administración y Recursos Humanos, contribuyendo al logro de los objetivos de la empresa. Responsabilidades del Puesto - Atender llamadas telefónicas de clientes internos y externos, gestionando mensajes y canalizando solicitudes de forma eficiente. - Recepcionar y entregar correspondencia, documentos e información que ingrese por recepción. - Asignar diariamente, en jornada matutina y vespertina, las rutas de mensajería para cubrir requerimientos de las tres sedes del Grupo. - Brindar apoyo administrativo al área de parqueos, incluyendo validación de stickers y verificación del funcionamiento de máquinas de cobro. - Atender oportunamente actividades asignadas por el jefe inmediato. - Crear y actualizar quincenalmente una base de datos de clientes para apoyar los procesos de prospección comercial. - Gestionar solicitudes de planos e información de locales o espacios desocupados en cada sede. - Enviar digitalmente a prospectos la Hoja de Requisitos para nuevos ingresos del Grupo. - Apoyar la elaboración de documentación de procesos de compras y de áreas como RRHH, mercadeo, parqueo y administración. - Elaborar informes periódicos sobre las actividades asignadas. - Realizar tareas complementarias relacionadas con el área de trabajo y otras que sean delegadas por el jefe inmediato. Competencias - Excelente servicio al cliente. - Redacción y ortografía adecuadas. - Capacidad de análisis y resolución de conflictos. - Orientación a resultados. - Buena presentación personal. - Habilidad para trabajar bajo presión. - Discrecionalidad, responsabilidad y puntualidad. Requisitos: - Graduada a nivel diversificado como Secretaria Oficinista o Secretaria Bilingüe Deseable contar con estudios universitarios en Administración de Empresas o carrera afín - Mínimo 2 años de experiencia comprobable en atención al cliente y manejo de planta telefónica - Horario: Lunes a viernes de 8:00AM - 6:00PM Beneficios: -Prestaciones de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, area

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Happy Mondays Guatemala, S.A.

Nos dedicamos a prestar servicios de reclutamiento y selección tanto a nivel local, Guatemala, como a nivel Regional. Contamos con servicios adicionales como Pruebas Psicométricas, Estudios Socio-Económico, Pruebas de Integridad y Pruebas de Polígrafo

Salarios