Asesor servicio al cliente
COMPAÑIA DEL AGUA DEL MARISCAL, SOCIEDAD ANONIMA Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 3 días
Representante de servicio al cliente
DIVERSIDAD DE INVERSIONES Y OPERACIONES, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
7,000.00 Q (Mensual)
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
¡Estamos en búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente!
Objetivo del puesto
Brindar a nuestros clientes una experiencia de clase mundial, asegurando un seguimiento completo a los casos de servicio, atención personalizada en bodega central y showroom, y garantizando la correcta ejecución de los ensambles de equipos de gimnasio.
Responsabilidades Clave
Gestionar y liderar el canal de WhatsApp y llamadas, atendiendo consultas, reclamos y quejas con eficiencia.
Dar seguimiento integral a cada caso hasta su resolución y cierre satisfactorio.
Coordinar y garantizar la experiencia del cliente en Showroom y Bodega, manteniendo altos estándares de calidad.
Competencias Necesarias
Alta tolerancia y resiliencia para manejar clientes y situaciones complejas.
Paciencia y enfoque en la resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
Organización y seguimiento riguroso.
Orientación a la excelencia en el detalle.
Habilidades comerciales para impulsar ventas y generar referencias.
¿Conoce a alguien que cumpla con este perfil?
Le agradeceremos mucho que pueda recomendarnos a un candidato con vocación de servicio, energía positiva y pasión por brindar experiencias memorables a los clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 31 años
- Conocimientos: Microsoft Office
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft office22 de agosto (actualizada)
Acerca de DIVERSIDAD DE INVERSIONES Y OPERACIONES, SOCIEDAD ANONIMA
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