Runner

Descripción de la oferta

Obejtivo Brindar la bienvenida y control de acceso a los visitantes, asegurando una experiencia excelente desde la entrada hasta la salida, con supervisión y conteo de invitados, control de eventos y apoyo operativo en atención al cliente dentro del parque de trampolines, manteniendo el orden, la seguridad y el cumplimiento de normas. Funciones Puerta, recepción y bienvenida Recibir a clientes con actitud amable y energía positiva; orientar sobre el proceso de ingreso. Verificar que cada invitado cumpla requisitos de acceso (pulsera/sello, tickets, horarios, reglas del parque). Explicar reglas básicas de uso de trampolines y conducta segura (según guion/lineamiento). Control y conteo de invitados Realizar conteo de entradas/salidas y control de aforo por área/turno. Mantener registro simple (manual o digital) de asistentes, grupos y horarios. Apoyar en el orden de filas, tiempos de espera y organización de flujo de ingreso. Coordinar con el equipo de eventos la llegada de grupos: confirmación de reservas, horarios y número de invitados. Guiar a anfitriones/padres hacia áreas asignadas y comunicar reglas y tiempos del evento. Apoyar en la ejecución del evento: llamados, orden del grupo, canalización de solicitudes. Resolver dudas frecuentes (precios, horarios, promociones, reglas, lockers, calcetines antideslizantes, etc.). Detectar necesidades del cliente y canalizarlas al área correspondiente (caja, piso, alimentos, eventos, supervisor). Apoyar en tareas operativas del turno cuando se requiera: logística simple, orientación, orden y limpieza ligera del área de entrada. Velar por el cumplimiento de normas en zona de acceso y áreas cercanas. Reportar incidentes, objetos perdidos, situaciones de riesgo o clientes con necesidades especiales. Mantener el área de puerta/entrada presentable y abastecida (pulseras, formatos, material informativo). Requisitos Experiencia en posiciones con Orientación al servicio al cliente Habilidades de comunicación efectiva Energia y actitud positiva Buena presentación personal Debe trabajar con niños por lo que debe tener excelente presentación personal, facilidad de palabra y completamente orientado al servicio y la hospitalidad. Ofrecemos Salario Q4250.28 Prestaciones de ley Seguro médico Parqueo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Identity

Agencia de reclutamiento y selección de personal para diferentes empresas privadas en Guatemala y Centroamérica brindando oportunidades de crecimiento.

Salarios