Secretaria de clinica medica - Tiempo completo

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto
Brindar atención profesional, organizada y empática a los pacientes y estudiantes. Coordinar eficientemente la agenda clínica y académica, gestionar los mensajes y cobros, y apoyar en la operación diaria para garantizar un servicio cálido, ordenado y de alto nivel.

Funciones Principales
• Atención presencial, telefónica y digital a pacientes y alumnos.
• Gestión de citas: programación, confirmaciones, seguimiento de ausencias y reprogramaciones.
• Respuesta profesional y ágil a través de WhatsApp Business y llamadas entrantes.
• Cobros (efectivo, tarjeta, transferencia), control de pagos y registro contable básico.
• Coordinación diaria con terapeutas, doctores y docentes sobre la agenda.
• Apertura y cierre de la clínica: preparación del área de recepción al iniciar la jornada, primera atención del día, limpieza visual, control de temperatura ambiental, música, etc., y cierre con registros finalizados, orden de recepción y despedida cordial de pacientes y personal.
• Organización integral de la recepción: limpieza visual, abastecimiento de insumos, señalización, orden administrativo y ambiente cálido.
• Gestión documental y archivo: clasificación, organización y mantenimiento de documentos como expedientes clínicos, facturas, recibos, autorizaciones, hojas de asistencia, etc.
• Manejo de inventarios y compras menores: control detallado de insumos, materiales y productos; registro de ventas y gastos; comunicación directa con proveedores para reposiciones o cotizaciones.
• Apoyo logístico en días de clases: control de asistencia, apoyo con materiales, coffee break y atención general.
• Organización de eventos especiales: contacto con coordinadores de sedes externas, recepción y evaluación de presupuestos, reservas, seguimiento de pagos, organización de montaje, materiales y cronograma del evento.
• Elaboración de reportes diarios de productividad, ventas, cobros y observaciones internas.
• Participación activa en promociones o actividades especiales de la clínica o academia.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 28 y 40 años

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de MISSANIA

Missania, S.A. es una empresa guatemalteca que brinda servicios de salud integral a través de su clínica quiropráctica y ofrece formación profesional en terapias naturales. Nuestro enfoque es humano, profesional y con propósito, comprometidos con el bienestar y el crecimiento personal de quienes confían en nosotros.