Soporte de Aplicaciones Jr.
Gente Pilas, S.A. - San Miguel Petapa, Guatemala
Descripción de la oferta
Buscamos a un Soporte de Aplicaciones Jr. proactivo, con actitud de servicio y habilidades técnicas para brindar soporte funcional a usuarios en nuestras aplicaciones internas.
Funciones Principales:
• Brindar soporte técnico y funcional a usuarios internos en el uso de aplicaciones como Corver, Emilia, RadNet y consultas en SQL.
• Atender, registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos relacionados con sistemas.
• Capacitar a usuarios finales sobre el correcto uso de las plataformas asignadas.
• Documentar soluciones y mantener actualizada la base de conocimientos.
• Escalar incidencias críticas al área de desarrollo o proveedores externos, según sea necesario.
• Colaborar con equipos internos en la mejora continua de los sistemas.
Requisitos:
• Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (en curso o graduado).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o soporte de aplicaciones.
• Conocimientos básicos en consultas SQL.
• Deseable experiencia con sistemas como Corver, Emilia y RadNet.
• Buena capacidad de análisis, comunicación efectiva y orientación al usuario.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server, Iniciativa, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Servicio al cliente Sql server IniciativaPalabras clave: apoyo, support, soporte, junior
Hace 15 horas (actualizada)
Acerca de Gente Pilas, S.A.
Somos la primera empresa de Outsourcing en Guatemala que cuenta con un auditórium dentro de sus oficinas centrales, soportado con 11 Centros de capacitación y Reclutamiento a nivel Nacional.
Nos enfocamos en brindar el Recurso Humano que su Marca Necesita.
Evaluación general
4.3
162 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
4.05
Salario y prestaciones
-
3.46
Oportunidades de carrera
-
3.96
Director general
Encargado de Via Publica Protección Integral Coca Cola Femsa
Actual empleado Guatemala Junio, 2021
Muy Buena empresa con todo y sus prestaciones de Ley
Lo mejor La importancia hacia la gente
A mejorar Las mejoras uno las puede aportar en la empresa
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de ventas
Actual empleado Quetzaltenango Enero, 2019
es una empresa seria y comprometida con el bienestar de los colaboradores, ha sido grandioso trabajar en ella.
Recomienda trabajar aquí
Mercaderista
Actual empleado Quetzaltenango Enero, 2018
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Reparto
Media salarial
5,044 Q /mes
10 salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
3,614 Q /mes
9 salarios
Auxiliar de reparto
Media salarial
3,885 Q /mes
7 salarios
Supervisor de transporte
Media salarial
7,445 Q /mes
6 salarios
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