Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Requerido:

• Bachiller finalizado en ciencias de la computación o afines.
• Experiencia mínima de seis meses en gestión de ticketera.
• Disponibilidad para trabajar los días sábados.
• Experiencia en cumplimiento de SLA.
• Deseable pero no indispensable vehículo o motocicleta.


Funciones:

• Atender y gestionar solicitudes de servicios de los usuarios finales.
• Recibir, registrar y dar seguimiento a las incidencias técnicas reportadas por los usuarios finales.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas mediante la implementación de rutinas de mantenimiento.
• Documentar todas las incidencias, soluciones y actividades de soporte en el sistema de gestión de tickets.
• Deseable conocimientos en MAC


Disponibilidad de trabajar en el km 9.5 carretera a El Salvador.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 35 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Grupo SEGA

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, REDES, SOFTWARE, Sega defense, SOPORTE TÉCNICO, REPARACIÓN Y VENTA DE EQUIPO DE COMPUTO, APLICACIONES, DESARROLLO TECNOLOGÍAS