Soporte Tecnico - Zona 3
Componentes el Orbe de Guatemala, S.A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Habilidades y Experiencia en el manejo de usuarios finales – Customer Service
» Carrera en proceso o terminada ing sistemas o a fin
» Conocimientos técnicos del funcionamiento de hardware y sistema operativos de equipos de cómputo de usuario final, aplicaciones MS Office.
» Conocimientos básicos del funcionamiento de redes informáticas
» Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de comunicación de datos
» Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de telefonía
» Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de oficina: proyectores, pantallas de video.
» Conocimientos para realizar actividades de ojos y manos bajo instrucciones del N2 de Soporte.
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. Debe hacer guardia, atención de casos remotos y en caso de ser necesario ir a sitio. (Ubicación, Zona 3 de Mixco Colonia El Rosario),
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Tecnología de la información
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Componentes el Orbe de Guatemala, S.A.
Somos una compañía especializada en el campo de los Sistemas de Información orientados hacia la completa satisfacción de las necesidades de los requerimientos informáticos de los sectores público y privado.
Contamos con un Centro de atención para cualquier tipo de necesidad, llámese manejo o reclamo de garantías, asesoría pre o post venta , manteniendo a nuestro personal técnico y de ingeniería actualizados en productos, servicios y tendencias tecnológicas. Nuestro Centro ...
Somos una compañía especializada en el campo de los Sistemas de Información orientados hacia la completa satisfacción de las necesidades de los requerimientos informáticos de los sectores público y privado.
Contamos con un Centro de atención para cualquier tipo de necesidad, llámese manejo o reclamo de garantías, asesoría pre o post venta , manteniendo a nuestro personal técnico y de ingeniería actualizados en productos, servicios y tendencias tecnológicas. Nuestro Centro de Servicio ofrece un abanico de oportunidades, las cuales les permiten a nuestros clientes y prospectos poder suscribir contratos que se adapten en un cien por ciento a los requerimientos empresariales o corporativos.
La mejor referencia que tenemos de la infraestructura son los contratos suscritos con nuestra base instalada.
Contamos con un sistema de atención de llamadas con soporte, tanto a nivel de software como hardware, el cual le garantiza una atención personalizada y con tiempos de respuesta previamente analizados, los cuales responden a las necesidades planteadas por nuestros clientes.
Actualmente, tenemos operaciones de Cost Rica hacia gran parte de Centro America en los paies Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala.
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Agente de Soporte Tecnico
PROYECTOS SERTEC, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala, Guatemala Ciudad
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