Coordinador de Contact Center Ventas y Servicio al Cliente
Importante empresa de Consumo Masivo Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 4 días
Subgerente centro de contacto
Banco Promerica - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Objetivo
Liderar al equipo de llamadas entrantes, asegurando el cumplimiento de estrategias enfocadas en las metas operativas, comerciales y de calidad, implementa procesos para guiar los valores, políticas y procedimientos del banco, para mantener un ambiente de trabajo sano.
Requisitos:
Licenciado en Administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o carreta afín
deseable tener MBA
5 años mínimo de experiencia a cargo de operaciones de centro de contacto.
Liderazgo de equipos de mas de 100 personas.
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado
- 5 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Banco Promerica
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la re...
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la región, y trabajadores los cuales brindan una atención personalizada, que viven y practican valores como honestidad, seguridad, excelencia, integridad y lealtad, utilizando herramientas adecuadas y altos estándares de servicio contribuyendo así al crecimiento socioeconómico de la región.
Evaluación general
4.4
3,241 Evaluaciones
-
4.05
Ambiente de trabajo
-
4.04
Salario y prestaciones
-
3.61
Oportunidades de carrera
-
3.87
Director general
Analista de operaciones
Actual empleado Guatemala Mayo, 2025
Una empresa confiable, ambiente agradable, seguridad y atención a los colaboradores. Buena empresa para el inicio en el mundo laboral.
Lo mejor La seguridad y la atención al empleado.
A mejorar Oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo Multifuncional
Actual empleado Guatemala Mayo, 2025
Si da la oportunidad a las personas que aun no tienen experiencia laboral.
Recomienda trabajar aquí
Banco Promerica – Actualmente Laborando
Actual empleado Guatemala Mayo, 2025
EXCELENTE
Lo mejor TODO
A mejorar TODO BIEN
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
3,575 Q /mes
24 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
4,229 Q /mes
20 salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
4,389 Q /mes
18 salarios
Cobrador domiciliario
Media salarial
4,442 Q /mes
15 salarios
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