Subgerente centro de contacto
Banco Promerica - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo
Liderar al equipo de llamadas entrantes, asegurando el cumplimiento de estrategias enfocadas en las metas operativas, comerciales y de calidad, implementa procesos para guiar los valores, políticas y procedimientos del banco, para mantener un ambiente de trabajo sano.
Requisitos:
Licenciado en Administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o carreta afín
deseable tener MBA
5 años mínimo de experiencia a cargo de operaciones de centro de contacto.
Liderazgo de equipos de mas de 100 personas.
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado
- 5 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
Acerca de Banco Promerica
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la re...
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la región, y trabajadores los cuales brindan una atención personalizada, que viven y practican valores como honestidad, seguridad, excelencia, integridad y lealtad, utilizando herramientas adecuadas y altos estándares de servicio contribuyendo así al crecimiento socioeconómico de la región.
Evaluación general
4.4
3,108 Evaluaciones
-
4.05
Ambiente de trabajo
-
4.04
Salario y prestaciones
-
3.61
Oportunidades de carrera
-
3.87
Director general
Auxiliar administrativo de Cobro Domiciliar
Actual empleado Guatemala Abril, 2025
En un Banco muy sólido y muy bueno para trabajar ya que tiene bastantes beneficios para el colaborador
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de Depositos
Actual empleado Extranjero Marzo, 2025
buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de cobro jurídico
Actual empleado Guatemala Marzo, 2025
Muy buena
Lo mejor Mejora personal ambiente de trabajo bueno
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
3,575 Q /mes
24 salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
4,389 Q /mes
18 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
3,149 Q /mes
15 salarios
Cobrador domiciliario
Media salarial
4,442 Q /mes
15 salarios
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