Supervisor call center - área comercial y atención al cliente
Blue Medical - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia liderando equipos y alcanzando metas comerciales sin perder el enfoque en el servicio al cliente?
En Blue Medical buscamos un Supervisor de Call Center que impulse los resultados comerciales, desarrolle al equipo y garantice una experiencia excepcional para nuestros pacientes.
Adjunta tu CV con fotografía reciente.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores.
Asegurar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de desempeño.
Supervisar la atención al cliente a través de llamadas y canales digitales.
Gestionar casos y dar seguimiento a requerimientos de pacientes.
Capacitar al equipo en nuevos procesos, servicios y conocimientos relacionados con salud.
REQUISITOS
Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de Call Center, Ventas o Atención al Cliente.
Experiencia comprobable en cumplimiento de metas comerciales.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.
Manejo de indicadores de productividad y desempeño.
Disponibilidad inmediata.
BENEFICIOS:
Salario base competitivo.
Bonificación incentivo.
Atractivo esquema de comisiones.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Formar parte de una organización comprometida con la salud y el bienestar de sus pacientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de coordinación, Paciencia, Servicio al cliente, Supervisión, Trabajo por objetivos, Liderar la actividad, Motivar a otros, Fijación de metas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de coordinación Paciencia Servicio al cliente Supervisión Trabajo por objetivos Liderar la actividad Motivar a otros Fijación de metasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, care, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Blue Medical
Nuestra razón de ser
Creemos que:
La salud es el activo más valioso que tenemos, es la base fundamental para asegurar calidad de vida, bienestar y nuestra felicidad
Nuestro propósito es:
Devolver el lado humano a los servicios de salud, siendo las personas el centro de todo nuestro esfuerzo. Por eso ofrecemos cuidados médicos más empáticos y cercanos, en general, más humanos.
Soñamos con:
Convertirnos en el aliado de confianza de todas las persona...
Nuestra razón de ser
Creemos que:
La salud es el activo más valioso que tenemos, es la base fundamental para asegurar calidad de vida, bienestar y nuestra felicidad
Nuestro propósito es:
Devolver el lado humano a los servicios de salud, siendo las personas el centro de todo nuestro esfuerzo. Por eso ofrecemos cuidados médicos más empáticos y cercanos, en general, más humanos.
Soñamos con:
Convertirnos en el aliado de confianza de todas las personas que necesitan servicios médicos de calidad, accesibles y convenientes, todo en un mismo lugar
Beneficios de Blue Medical
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Asesor/a
Media salarial
4,054 Q /mes
26 salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
4,276 Q /mes
12 salarios
Paramédico/a
Media salarial
5,000 Q /mes
11 salarios
Técnico de laboratorio
Media salarial
4,255 Q /mes
9 salarios
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