Supervisor Comercial de Puntos de Venta - Retail Deportivo

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector retail deportivo, con presencia en múltiples puntos de venta y un enfoque claro en resultados, experiencia del cliente y desarrollo de talento. Buscamos un Supervisor Comercial que sea un líder de campo, orientado a resultados y apasionado por las ventas y el retail.

Objetivo General del Puesto
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente de los puntos de venta asignados, mediante la correcta ejecución de la estrategia comercial, el liderazgo efectivo de los equipos de tienda y el control de indicadores clave del negocio.

Responsabilidades Principales:

Gestión Comercial
Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, ticket promedio, UPT y conversión.
Analizar resultados diarios, semanales y mensuales por tienda.
Ejecutar estrategias comerciales, promociones, campañas y lanzamientos.
Identificar oportunidades de crecimiento y planes de acción correctivos.
Analizar sell in / sell out y comportamiento del consumidor.

Gestión Operativa
Supervisar la correcta operación de los puntos de venta.
Controlar inventarios, rotación, transferencias y ajustes.
Reducir niveles de merma y pérdidas operativas.
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y procedimientos.
Validar la correcta ejecución de visual merchandising y layout de tienda.

Gestión de Equipos:
Liderar, motivar y desarrollar a gerentes y equipos de tienda.
Detectar necesidades de capacitación y dar seguimiento al desempeño.
Evaluar resultados individuales y colectivos.
Promover una cultura de alto desempeño y servicio al cliente.

Experiencia del Cliente:
Asegurar estándares de atención y servicio.
Resolver incidencias y quejas relevantes.
Monitorear la experiencia del cliente en tienda.
Impulsar la fidelización y recompra.

Reportes y Análisis
Elaborar reportes de desempeño comercial y operativo.
Presentar resultados, desviaciones y planes de acción.
Apoyar en la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos:

Formación Académica
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Ventas, Negocios, Comercial.

Experiencia:
Alto desempeño comprobado en ventas, supervisión y formación de equipos de ventas.
Mínimo 5 años en retail, preferentemente en:
Ropa, Calzado, Artículos deportivos o artículos de uso personal
Experiencia comprobable supervisando múltiples puntos de venta.
Manejo de equipos de trabajo en campo.
Supervisión de puntos de venta en el interior de la república.

Conocimientos Técnicos
KPIs comerciales y operativos.
Visual merchandising.
Control y rotación de inventarios.
Sistemas POS.
Excel (tablas, reportes, análisis).
Elaboración de reportes comerciales.

Competencias Clave
Inteligencia Emocional
Liderazgo y manejo de equipos.
Orientación a resultados.
Pensamiento analítico.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Resolución de problemas.
Enfoque en el cliente.
Adaptabilidad y dinamismo.

Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento de metas de ventas.
Crecimiento vs. periodo anterior.
Ticket promedio y UPT.
Rotación de inventarios.
Nivel de merma.
Productividad por tienda.
Cumplimiento de estándares operativos.
Satisfacción del cliente.

Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Atractivo bono por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales de colaborador
Viáticos de movilización
Capacitación constante.
Equipo de Cómputo
Oportunidad de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Liderazgo, Orientación al cliente, Análisis de mercado, Analítica de competitividad, Gestión de retail
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 horas (actualizada)