Supervisor de Backoffice - Cobranza

Descripción de la oferta

Encargado de garantizar una atención eficiente a clientes en mora, liderando al equipo de cobranza, mejorando los tiempos de respuesta y la resolución de casos. Además, impulsar estrategias de localización de clientes no contactados y brinda apoyo administrativo para optimizar la operación y mejorar la experiencia del cliente.

REQUISITOS
* 6to semestre o más de carrera universitaria en Administración, Ciencias Económicas, Ingeniería o afín.
* Mínimo de 1 año en puestos relacionados a supervisor cobranza o call
center.
* Experiencia liderando equipos (es un plus).
* Manejo intermedio de office (Word, Excel y Power Point)
* Conocimiento de planificación operativa.
* Manejo de sistemas de cobranza.

OFRECEMOS
* Parqueo colaborativo.
* Seguro de vida y gastos médicos.
* Ambiente agradable de trabajo.
* Presupuesto de capacitación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft Office

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de VANA TECH, SOCIEDAD ANONIMA

Somos una fintech 100% Guatemalteca, nos dedicamos a otorgar microcréditos por medio de una aplicación móvil. Somos una empresa dinámica que ofrece constante crecimiento y desarrollo para los colaboradores, nos distinguimos por nuestro ambiente laboral.